Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Uygulama Kullanımına Haksız Ceza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 08:39
4.183

17.07.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı İDO Durağı’nda Tag Yolcu mobil uygulaması üzerinden yolculuk yaptığım sırada sivil polisler tarafından uygulamayı kullandığım gerekçesiyle 3.086 TL tutarında idari para cezası kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim ve her seferinde ceza makbuzunu göndermem istendi. Gerekli belgeleri e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve cezam ödenmedi. Üstelik, ödeme yapılmadığı için ceza tutarı şu anda 3.238 TL’ye yükseldi ve her gün faiz işlemeye devam ediyor.

Müşteri hizmetleri, uygulamanın yasal olduğunu ve mağduriyetimin giderileceğini belirtmesine rağmen, mağduriyetim devam etmektedir. Cezamın ve işleyen faizin Tag Yolcu tarafından ödenmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 20:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Roza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 12:06
6.951

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz