to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapamama Ve Açıklama Talebi
İstanbul’da Martı tag sürücü olarak çalışıyorum. 14.02.2026 tarihinden itibaren Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem numarayı kabul etmiyor ve “kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabıma erişimimin engellenmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0506*****17’dir. Aktif şekilde çalıştığım ve işimi düzgün yaptığım halde bu şekilde erişimimin kesilmesi hem işimin aksamasına hem de maddi kayba yol açmaktadır.
Hesabımın neden kapatıldığı veya erişime kapandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Martı Tag üzerinden 699 TL bedelle günlük süper üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra hesabım dondu ve hiçbir işlem yapamadım, yolcu taşıyamadım ve sistem yaklaşık 12 saat boyunca düzelmedi.
Bugün saat 13.00 civarında müşteri temsilcisiyle görüşerek yaşadığım bu sorunu ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. Ancak temsilci haklı talebimi dikkate almadı, yardımcı olmak yerine konuyu adeta geçiştirdi. Şimdi de hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın askıya alındığını görüyorum. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de üstüne hesabımın askıya alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Haklı talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasını, yaşadığım mağduriyetin umursanmamasını ve hesabımın askıya alınmasını haksızlık olarak görüyorum. Günlük süper üyelik kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yapılan bu haksızlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunun acilen çözümünü bekliyorum
Giriş Sorunumu çözdüler teşekkürler
