Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da tag sürücü olarak ilk kez yolcu almaya başladığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Arnavutköy’den Osmanbey’e yaklaşık 1 saat süren, 35 km’lik bir yolculukta 4 yolcu taşıdım. Ayrıca Beşiktaş’tan 1 yolcu alıp yaklaşık 2 km taşıdım ve Osmanbey’den bir yolcu daha alarak 4–5 km’lik bir yolculuk daha yaptım. Tüm yolcularımla hiçbir sorun yaşamadım, hepsini memnun bir şekilde, teşekkürlerini alarak yolculuklarını tamamladım.

İlk günden zarar etmeme rağmen trafikte saatlerce emek harcadım, buna karşın hesabımın neden kapatıldığını hiçbir yerden öğrenemiyorum. Uygulama içinden veya müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamadım. Böyle bir durumda, eğer bir hata ya da şikayet varsa, bunu bilmenin benim hakkım olduğunu düşünüyorum.

Telefon numaram 0534********58 ile kayıtlı tag sürücü hesabımın askıya alınma sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.