Yanlış Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...
Martı Tag Sürücü Hesabım Hatalı Şekilde Kapatıldı, Canlı Destek Alamıyorum
Martı tag sürücü hesabım bugün yaklaşık 1 saattir “hesabınız bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bekleme süresini tamamlamama ...
Papara Black Card İle İzinsiz Martı İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

26 Eylül saat 18:45’te, yanımda olan Papara Black Card’ımdan Martı uygulaması üzerinden 399 TL tutarında bir para çekildi. O sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir şekilde kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Martı uygulamasında hiçbir üyeliğim veya hesabım da yok. İşlem sırasında tele...
Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Hatası ve Haksız Ücretlendirme

26 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 34 *** 060 plakalı elektrikli Scooter'ı Zühre Hatun Camii'nden alıp Zafer Mahallesi Bilal Habeş Camii'nde bırakmak üzere kiraladım. Sürüş sonunda "Sürüşü Bitir" seçeneğine basmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca ücret...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

Martı Tag uygulamasına 535 079 ** ** numarası ile kayıt oldum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Kimlik numaranızda bir hata var, yardım i...
Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücü hesabım, farkında olmadan katıldığım bir Facebook grubundan dolayı pazartesi günü askıya alındı. Martı tag ekibi beni arayarak bu gruptan çıkmam gerektiğini ve çıkmam halinde hesabımın tekrar aktif hale getirileceğini söyledi. Hemen gruptan çıktım. Sürücü puanım ve eşleşme durumum b...
Martı'da Kadın Yolcu Olarak Güvenlik Endişesi Ve Kişisel Bilgi İhlali Yaşadım
Dün saat 16:05 civarında Martı uygulaması üzerinden Yeşilpınar’dan Şişli Camii civarına elektrikli Scooter ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda kask kuryenin olması gerekirken bende kaldı. Kurye gelip almak istemedi, ısrarla benim gelmemi istedi. Ben de bir kadın olarak güvenlik endişesiyle kimseyl...
Nakit Ödediğim Taksi Ücreti Uygulamada Borç Olarak Görünüyor, Hesabım Kapalı

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ödeme seçeneği kredi kartı olarak işaretlenmiş fakat farkında değildim. Taksiye bindiğimde şoför bana 450₺ tutarı söyledi ve ödemeyi kartla mı yoksa nakit mi yapmak istediğimi sordu. Ben de nakit ödeyebileceğimi, sorun ...
Yanlış Araç Segmenti Nedeniyle Eksik Ücret Ödemesi Mağduriyeti

Martı Tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da hizmet veriyorum. Aracım eco motosiklet olmamasına rağmen, sistemde yanlış şekilde eco motosiklet olarak kaydedilmiş. Bu nedenle her yolculukta bana eco motosiklet ücreti ödeniyor ve segmentime uygun ödeme alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Sor...











