Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı'da Çifte Ödeme Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
26 Ocak 22:35
386
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Taksim’den Martı uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem Martı uygulamasına hem de taksiciye ayrı ayrı ücret ödemek zorunda kaldım. Martı uygulamasına kredi kartımdan 185 TL, taksi şoförüne ise yine kredi kartımdan 205,99 TL tahsil edildi.

Martı hesabımda bu yolculuğa ait kayıt mevcut, “Martı uygulamasındaki şu tarihli sarı taksi yolculuğu” olarak görüntülenebiliyor ve ilgili yolculuğun ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Ancak yaşadığım bu çifte ödeme sorununu bildirmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım.

Hem uygulamaya hem taksiciye ödeme yapmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Martı uygulamasına ödediğim 185 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür çifte ödeme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Eren
Eren
27 Ocak 10:30

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Eren
Eren
27 Ocak 10:31

Sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Martı Taksi’de Çift Ödeme Ve Cevapsız İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 22:21
409

Martı Taksi'de Çift Ücret Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Firdevs
28 Aralık 2025 10:54
204
marti-takside-cift-ucret-kesintisi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.pdf
marti-takside-cift-ucret-kesintisi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz