Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Martı Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

08 Kasım 00:20
112

Martı hesabıma eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Eski numaram: 0531*****94, yeni numaram: 0501*****94. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartım tanımlı, ayrıca TAG-Martı hizmetlerinden de faydalanıyorum. Hesabım İstanbul’da aktif olarak kullanılmaktaydı.

Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “T. C. Kullanılıyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Yeni numaramın eski, onaylı hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Hesabımın silinmemesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İletişim için: 0501*****94 ve i*********@icloud.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

17 Kasım 17:32 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Hesabım Silinmediği İçin Yeni Numaramla Kayıt Olamıyorum

Muhammet
26 Eylül 02:26
554
Benzer Şikayet Yaz