Aydoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aydoğan
11 Ocak 14:25
-
"Teşekkürler"
Aydoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Ödeme Yöntemi Sorunu Nedeniyle Martı Scooter Kullanılamıyor
Pamir
11 Ocak 12:12
139
Antalya’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken bir süredir çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda 120 TL bakiyem bulunmasına ve ayrıca kayıtlı kartım da aktif olarak hesabıma tanımlı olmasına rağmen, sürüş başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yü...
Sürücünün Küfürlü Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Serdar
11 Ocak 00:56
750
10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürücü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada...
Birol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Bulunamadı Hatası Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
Birol
11 Ocak 00:14
404
"Teşekkür ederiz"
hesap-bulunamadi-hatasi-ve-musteri-destek-hattina-ulasilamiyor-2.jpg
hesap-bulunamadi-hatasi-ve-musteri-destek-hattina-ulasilamiyor-1.jpg
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Sürücü Başvurusu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Mert
10 Ocak 23:29
193
Sürücü olmak için ilgili uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum yaklaşık 7 gündür hala sonuçlanmadı. Uygulama üzerinde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte uygulamanın destek hattına ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım. Başvurumun neden bu kadar uzun sür...
surucu-basvurusu-gecikmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Girişte “1 Saat Sonra Tekrar Deneyin” Hatası Ve Destek Bulunamaması
İsmail
10 Ocak 23:00
381
"Teşwkkürler"
Konya’da Martı tag uygulamasını kullanmaya çalışırken bugün defalarca kez aynı sorunla karşılaştım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem sürekli...
Taahhüt Edilen 3.000 TL Yakıt Desteği Gelmedi
Emrullah
10 Ocak 17:52
60
19 Aralık tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden yaptığım kullanımda, tarafıma 3.000 TL tutarında yakıt desteği verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu yakıt desteği hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak İstanbul’da bulunduğum adresten Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Zehra sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hesabına Yüklenen 200 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Zehra
10 Ocak 17:32
29
Martı hesabıma arkadaşım tarafından 200 TL yüklendi ancak bu tutarı ne cüzdanımdan harcayabiliyorum, ne başka bir arkadaşıma gönderebiliyorum ne de kartıma geri aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden kart kaydetmeye çalıştığımda da işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek içi...
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag’te Hesabım Bulunamadı Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Rukiye
10 Ocak 15:20
15
"Çok teşekkür ederim"
marti-tagte-hesabim-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-2-68.jpg
marti-tagte-hesabim-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1-12.jpg
Martı Tag Uygulamasında Taksi Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği
Tümer
10 Ocak 15:20
944
Bir süredir düzenli olarak kullandığım Martı Tag uygulamasında taksi çağırma hizmetini kullanamıyorum. İstanbul’da 5 Ocak tarihinden bu yana uygulamayı her açtığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene” uyarısı alıyorum ve yolcu olarak sistem üzerinden taksi çağrı işlemini gerçekleştiremiyo...
marti-tag-uygulamasinda-taksi-cagri-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
marti-tag-uygulamasinda-taksi-cagri-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürücü Hesabı Bulunamadı Destek Alınamıyor
Bayram
10 Ocak 09:48
614
"Teşekkür ederim"
surucu-hesabi-bulunamadi-destek-alinamiyor-1.jpg
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaba Şoför Tutumu Ve 50 TL Ceza Sorgulaması
Muhittin
09 Ocak 20:30
357
"Teşekkürler sorunum hakkında bilgilendirme yapıldı. İlk kez iptal işlemi yaptığım için tarafıma ceza yansıtılmayacağı bilgisi verildi."
9 Ocak günü saat 16:30 civarında Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yapmak istedim. Uygulama üzerinden bir şoförle eşleştim ancak şofö...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü Hesabım Kilitlendi Ve 5 Saat Boyunca Giriş Yapamıyorum
Enes
09 Ocak 17:47
192
Martı tag sürücü hesabımı kullanırken, bugün saat 12.00 civarında uygulamada “1 saat sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve o saatten ber...
Martı Cüzdanı Ödeme Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Gizem
09 Ocak 17:18
213
Martı tag cüzdanıma yüklediğim para şoförler tarafından ödeme olarak alınmıyor, yolculuk bittiğinde nakit ödeme istiyorlar. Cüzdanımdaki parayı kullanamıyorum, ancak hesabıma da geri aktaramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor, uygulamada müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek bir seçenek ...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100