Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ankara’da Martı tag sürücü hesabımı kullanırken hesabım yaklaşık 3 gün önce uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içi bildirim aldım ancak neden askıya alındığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da açıklama almadığım için neden böyle bir işlemle karşılaştığımı bilmiyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve eğer bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.