to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 saat 17.13'te Martı elektrikli Scooter kiraladım ve sürüşü 17.16'da sonlandırmak isterken uygulama ekranı bir an için kilitlendi. İkinci denememde sürüşü sonlandırabildim. Ancak bugün kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, 2 Eylül'de 299,99 TL ve 3 Eylül'de 399,99 TL olmak üzere toplamda 700 TL'nin Martı tarafından kartımdan çekildiğini gördüm. Ayrıca telefonuma, Martı tarafından Süper Üye paketimin aktif edildiğine dair bir bildirim geldi.
Bahsi geçen sürüşü sonlandırırken, uygulama üzerinde istem dışı şekilde Süper Üyelik satın alımı yapmış olabileceğimi düşünerek Martı müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylıca anlatıp paket üyeliğinin iptalini ve ücretin iadesini ya da cüzdan bakiyeme aktarılmasını talep ettim. Ancak her iki talebim de olumsuz yanıtlandı. Süresi içinde asla kullanamayacağım bir paket için 700 TL ödemek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Ödemeler QNB kredi kartımla yapılmıştır. Martı hesabıma bağlı e-posta adresim: o***@gmail.com. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ücret iadesi ya da cüzdana bakiye aktarımı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 34 *** 060 plakalı elektrikli Scooter'ı Zühre Hatun Camii'nden alıp Zafer Mahallesi Bilal Habeş Camii'nde bırakmak üzere kiraladım. Sürüş sonunda "Sürüşü Bitir" seçeneğine basmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca ücret...
24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır. Bu durum tamamen hatalı bir işlem ol...
Martı uygulamasından 09/05/2024 tarihinde saat 23:36'da her zaman yaptığım gibi motosiklet sürmek için 329 TL ödeyerek günlük süper paket aldım. Motordan indikten sonra hesabımdan toplam 278,71 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef iptal yapamayacaklarını, scooter paketi al...
Yorumlar