Martı Bakiyem Varken Banka Hesabımdan Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum

24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır.
Bu durum tamamen hatalı bir işlem olup, banka hesabımdan çekilen tutarın dekontu elimde mevcuttur. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt verilmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim.
300 TL’nin hesabıma acilen iade edilmesini ve Martı bakiyemdeki tutarın da geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Martı Scooter Kiralamasında İki Kez Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor
2 Eylül 2024 tarihinde İzmir Konak’ta Martı Elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işlemini saat 16:11’de başlattım ve hesabımda 160 TL bakiye bulunuyordu. Ancak bu işlem sırasında Papara FB kartımdan 300 TL çekildi. Scooter’ı kapatıp tekrar kiraladığımda ise, 16:16’da bir kez daha 300 TL çekildi. Y...

Yorumlar