Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Bakiyem Varken Banka Hesabımdan Fazla Para Çekildi, İade Bekliyorum

profile
Berat
24 Ağustos 2025 19:56
1.144

24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır.

Bu durum tamamen hatalı bir işlem olup, banka hesabımdan çekilen tutarın dekontu elimde mevcuttur. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt verilmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim.

300 TL’nin hesabıma acilen iade edilmesini ve Martı bakiyemdeki tutarın da geri yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 15:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rıza
Rıza

Merhaba aynı sorunu bende bugün 2 defa yaşadım ve 2 defa 300 lira çekildi iade edilir diye düşündüm edilmedi ne yasadın iade alabildin mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Yasin
09 Eylül 2025 06:38
664
marti-scooter-kullaniminda-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
3
Necdet sonucu yetersiz buldu

Martı Scooter Kiralamasında İki Kez Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Necdet
02 Eylül 2025 16:58
1.235
Benzer Şikayet Yaz