to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'da Sürücülerin Zaman Kaybı Ve İptal Sorunu
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Bu konu ile alakalı martı destek ekibine birkaç kez mail attım ama tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Martı Tag'a Konya'da sürücü olarak katıldım. Zaten Konya'da 20/02/2025 itibariyle hizmete girdi. Başladığım günden beri bir çok kez yolcunun konumuna gidip orada beklerken iptal eden ya da iptal etmeyip dakikalarca bekleten kullanıcılarla karşılaştım. Konya'da sürücü olarak çok yaygın olmadığı için sanırım güzergahım olmamasına rağmen çoğu istek bana düşüyor. Günlük en az 30-40 tane teklif geliyor ama eşleşmeden sonra iptal etmeyip taşıdığım yolcu sayısı günlük 1 ya da 2 kişi oluyor. İptal eden yolcular yüzünden boşu boşuna bir sürü yol gittiğim oluyor. Bu tür keyfi istek atan konuma çağırıp bekleten v. S. Tüm kötüye kullanım yapan kullanıcıların ceza alması lazım. Tag bu konuya bir çözüm getirmesi lazım. Her şeyi geçtim bu tür yolculara puan bile veremiyoruz. Eşleşme sonlanır sonlanmaz tüm iletişim kopuyor. Eğer bu konuya bir çözüm bulamazsanız üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.
Gelişme
20/02/2025 tarihinde martı tag Konya'da hizmet vermeye başladı. Bende aracım ile sürücü olarak başvurmuştum başvurumu kabul ettiler ve uygulamayı kullanmaya başladım. Konya'da ilk günler olduğu için ve uygulamanın nasıl çalıştığını anlamak için yolcular teklif atıp iptal ediyorlardı. Sürücü olarak anlayışla karşıladım. Ama sonrasında güzergahımda olmadığı halde hastam var deyip çağıranlar ya da acil işim var v. S. Deyip çağıranlar konuma gittikten sonra çoğunlukla taleplerini iptal ettiler ya da iptal etmeyip çağrılara ve mesajlara cevap vermeyip sürücünün iptal etmesine zorladılar. 20/02/2025-10/03/2025 arasında toplasanız 4-5 yolcu ancak taşıdım. Yolculardan aldığım ücretleri toplasam gereksiz çağıranlar yüzünden harcadığım yakıt ücretini bile karşılamaz. Kısacası bu uygulamadan fazlasıyla hem maddi hem manevi zarara uğradım. En son 10/03/2025 tarihinde şahsın birisi istek gönderdi ama gönderir göndermez mesaj ile iletişime geçip benim iptal etmemi istedi. Bende kendisine isteği atanın kendisi olduğu için iptali de kendisinin yapması gerektiğini söyledim. Fakat mevzu farklı yerlere gitti ve mesaj üzerinden yolcu tarafından açık açık tehdit edildim. Durumu martı tag ekibine gerek telefon gerek mail üzerinden her türlü iletişimi sağladım. Ama tarafıma bilgi verileceği söylendiği halde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mesaj ekran görüntülerini ekliyorum. Kimse canını sokakta bulmadı. Ayrıca üyeliğimin iptali için başvuru yaptım konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ama üyeliğimi de iptal etmiyorlar.
