Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag'da Sürücülerin Zaman Kaybı Ve İptal Sorunu

profile
Yaşar
24 Şubat 2025 12:57
5.370

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Bu konu ile alakalı martı destek ekibine birkaç kez mail attım ama tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Martı Tag'a Konya'da sürücü olarak katıldım. Zaten Konya'da 20/02/2025 itibariyle hizmete girdi. Başladığım günden beri bir çok kez yolcunun konumuna gidip orada beklerken iptal eden ya da iptal etmeyip dakikalarca bekleten kullanıcılarla karşılaştım. Konya'da sürücü olarak çok yaygın olmadığı için sanırım güzergahım olmamasına rağmen çoğu istek bana düşüyor. Günlük en az 30-40 tane teklif geliyor ama eşleşmeden sonra iptal etmeyip taşıdığım yolcu sayısı günlük 1 ya da 2 kişi oluyor. İptal eden yolcular yüzünden boşu boşuna bir sürü yol gittiğim oluyor. Bu tür keyfi istek atan konuma çağırıp bekleten v. S. Tüm kötüye kullanım yapan kullanıcıların ceza alması lazım. Tag bu konuya bir çözüm getirmesi lazım. Her şeyi geçtim bu tür yolculara puan bile veremiyoruz. Eşleşme sonlanır sonlanmaz tüm iletişim kopuyor. Eğer bu konuya bir çözüm bulamazsanız üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 2025 16:02

20/02/2025 tarihinde martı tag Konya'da hizmet vermeye başladı. Bende aracım ile sürücü olarak başvurmuştum başvurumu kabul ettiler ve uygulamayı kullanmaya başladım. Konya'da ilk günler olduğu için ve uygulamanın nasıl çalıştığını anlamak için yolcular teklif atıp iptal ediyorlardı. Sürücü olarak anlayışla karşıladım. Ama sonrasında güzergahımda olmadığı halde hastam var deyip çağıranlar ya da acil işim var v. S. Deyip çağıranlar konuma gittikten sonra çoğunlukla taleplerini iptal ettiler ya da iptal etmeyip çağrılara ve mesajlara cevap vermeyip sürücünün iptal etmesine zorladılar. 20/02/2025-10/03/2025 arasında toplasanız 4-5 yolcu ancak taşıdım. Yolculardan aldığım ücretleri toplasam gereksiz çağıranlar yüzünden harcadığım yakıt ücretini bile karşılamaz. Kısacası bu uygulamadan fazlasıyla hem maddi hem manevi zarara uğradım. En son 10/03/2025 tarihinde şahsın birisi istek gönderdi ama gönderir göndermez mesaj ile iletişime geçip benim iptal etmemi istedi. Bende kendisine isteği atanın kendisi olduğu için iptali de kendisinin yapması gerektiğini söyledim. Fakat mevzu farklı yerlere gitti ve mesaj üzerinden yolcu tarafından açık açık tehdit edildim. Durumu martı tag ekibine gerek telefon gerek mail üzerinden her türlü iletişimi sağladım. Ama tarafıma bilgi verileceği söylendiği halde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mesaj ekran görüntülerini ekliyorum. Kimse canını sokakta bulmadı. Ayrıca üyeliğimin iptali için başvuru yaptım konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ama üyeliğimi de iptal etmiyorlar.

1742562108453.whatsapp-image-2025-03-21-at-152154.jpg
1742562108154.whatsapp-image-2025-03-21-at-152154-1.jpg
1742562106988.whatsapp-image-2025-03-21-at-152154-2.jpg
1742562105506.whatsapp-image-2025-03-21-at-152154-3.jpg
1742562104184.whatsapp-image-2025-03-21-at-152155-1.jpg
21 Mart 2025 15:57

20/02/2025 tarihinde martı tag Konya'da hizmet vermeye başladı. Bende aracım ile sürücü olarak başvurmuştum başvurumu kabul ettiler ve uygulamayı kullanmaya başladım. Konya'da ilk günler olduğu için ve uygulamanın nasıl çalıştığını anlamak için yolcular teklif atıp iptal ediyorlardı. Sürücü olarak anlayışla karşıladım. Ama sonrasında güzergahımda olmadığı halde hastam var deyip çağıranlar ya da acil işim var v. S. Deyip çağıranlar konuma gittikten sonra çoğunlukla taleplerini iptal ettiler ya da iptal etmeyip çağrılara ve mesajlara cevap vermeyip sürücünün iptal etmesine zorladılar. 20/02/2025-10/03/2025 arasında toplasanız 4-5 yolcu ancak taşıdım. Yolculardan aldığım ücretleri toplasam gereksiz çağıranlar yüzünden harcadığım yakıt ücretini bile karşılamaz. Kısacası bu uygulamadan fazlasıyla hem maddi hem manevi zarara uğradım. En son 10/03/2025 tarihinde şahsın birisi istek gönderdi ama gönderir göndermez mesaj ile iletişime geçip benim iptal etmemi istedi. Bende kendisine isteği atanın kendisi olduğu için iptali de kendisinin yapması gerektiğini söyledim. Fakat mevzu farklı yerlere gitti ve mesaj üzerinden yolcu tarafından açık açık tehdit edildim. Durumu martı tag ekibine gerek telefon gerek mail üzerinden her türlü iletişimi sağladım. Ama tarafıma bilgi verileceği söylendiği halde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Mesaj ekran görüntülerini ekliyorum. Kimse canını sokakta bulmadı. Ayrıca üyeliğimin iptali için başvuru yaptım konu ile alakalı müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ama üyeliğimi de iptal etmiyorlar.

Yaşar
Yaşar
24 Şubat 2025 13:11

Teşekkürler

24 Şubat 2025 13:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beşir
20 Kasım 2023 01:01
4.879
Martı Üyeliğimi Aktif Hale Getirilme Talebi
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Değersiz Hissettirir

profile
Dogukan
12 Haziran 2024 10:13
22.258
Martı Tag Değersiz Hissettirir

Martı Tag Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Yerel
18 Nisan 2025 23:35
2.970

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz