Martı Tag Kullanım Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Martı Tag, 2. kez haklı olduğum halde uygulamamı kullanıma kapatıyor. Şehir dışına çıktım, ne bir mail ne bir bilgilendirme var. Gerçekten Martı Tag'ı birkaç yıldır savunuyorum ama bu sorumsuz çalışanlarınızdan çok sıkıldım, uzun uzun yaptıklarını anlatacağım.

İlk olarak, bu yaz işe gideceğim zaman geç kalacaktım. Martı Tag kullanayım dedim, ki her zaman sonuna kadar desteklemişimdir, müşteri puanım da yüksektir. Martı Tag çağırdım, ilki bana uzak olduğunu söyleyip iptal ettirmişti, tamam dedim. İkincisinin başka bahanesi vardı ama birinci çalışan tekrar göre göre yolculuğu kabul etti. Daha sonrasında düzgün bir dille mesaj attım, neden kabul ediyorsunuz diye. Ardından tartışmaya başladık çünkü Martı Tag'ı ayıran şey taksi gibi müşteri seçmemesi. Bayağı hakaret ve onur kırıcı cümleler kurdu ve bunları yazılı olarak kanıtladım. Doğal olarak da şikayet ettim, kanıtlarıyla Şikayetim Var'a ve firmanın destek hattını aradım. Bana adamı savunuyorlar, ardından Martı beni çalışma saatlerimden aramış, cevaplayamadım. Şikayetim Var'daki şikayetim yüzünden hizmetimi kesmişler. Ben bunu gece bir buçukta işten çıktığımda öğreniyorum. Çalışanlarınız o kadar sorumsuz, o kadar Martı Tag'dan uzak insanlar ki gerçekten tiksiniyorum artık.

İkinci olarak da şimdi fark ettim, kapatmışlar. Şehir dışına çıktım, yine Martı Tag kullanacağım dedim, açtım, Martı Tag açılmıyor bile, sonra dank etti. Bundan bir hafta önce bir Martı Tag çalışanıyla eşleştim, benim arabam benzinli diyor, tamam dedim, iptal ettim. Tekrar eşleştik, ben de iptal etmedim. Bu sefer ne o geldi ne ben iptal ettim ve bu yüzden benim Martı Tag'ımı kapatmışlar. Gerçekten cezaevinden çıkmayan taksici dayıya binerim, Tag'a binmem bundan sonra.

Önemli Not: Geçen sefer şikayetimi kaldırtıp açmışlardı Tag'ımı ama bu sefer bunu Twitter'a, her yere taşıyacağım.