Martı Tag'da Ruhsat Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 20 gündür Martı Tag platformuna 07 ** 232 plakalı 2016 model Citroen C-Elysee aracımın ruhsatı ile kayıt olmak istiyorum. Ancak daha önce yanlışlıkla 50 CC motorumun (34 *** 870 plakalı) ruhsatını yükleyip onaylattığım için şu anda yeni aracımın ruhsatını sisteme ekleyemiyorum. 50 CC motorumun Tag sistemine uygun olmadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle süreci baştan doğru şekilde başlatmak istiyorum.

Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinde ruhsat değişikliği yapabileceğim bir alan da bulamadım ve bu nedenle işlemi kendi başıma düzeltemiyorum. Kayıt olurken kullandığım telefon numaram 0546********22’dir.

Martı Tag müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ruhsat değişikliği işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.