to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yasal Olduğu Bilgisiyle Üyelik Aldım, Motorum Bağlandı Ve Mağdur Oldum
Honda cbf 150 model motosikletim (plaka: 34 jd 5939), Martı tag uygulaması üzerinden yolcu taşımacılığı yaptığım gerekçesiyle 26.08.2025 tarihinde saat 16:02’de İstanbul Başakşehir’de bağlandı ve 60 gün süreyle men edildi. Martı tag’a başlamadan önce hem resmi kaynaklardan hem de Martı tag müşteri hizmetlerinden uygulamanın yasal olduğu bilgisini almıştım. Bu bilgiye güvenerek 25.08.2025’te başvuru yaptım ve 26.08.2025’te 1500 TL karşılığında üyelik satın aldım.
Başvurumdan hemen bir gün sonra motorum bağlandı. Martı tag müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve mail yoluyla iletişime geçtim. Şahsıma kesilen 46.392 TL’lik cezanın Martı tag tarafından ödendiği bilgisi verildi. Ancak motorumun bağlı kalması ve oluşacak otopark ile çekici ücretleri konusunda hiçbir destek sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bu ücretleri karşılamadıklarını net bir şekilde belirttiler. Motorum halen Ekremoğlu Yediemin Otoparkı’nda ve 60 günlük men cezası devam ediyor. Ayrıca, otopark ve çekici ücretiyle ilgili henüz bir tutar belirtilmedi ve bu masrafların nasıl karşılanacağı konusunda büyük bir belirsizlik yaşıyorum. Üyeliğim ise halen aktif durumda.
Benim ve ailemin tek geçim kaynağı olan motorumun bağlı kalması nedeniyle maddi ve manevi olarak çok zor durumdayım. Eğer mümkünse motorumun erken teslim edilmesi için Martı tag’ın gerekli desteği vermesini, bu mümkün değilse 60 günlük otopark ve çekici ücretlerimin Martı tag tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Üyelik numaram: 5427****42.
Gelişme
Martı tag üzerinden kendi motorum olan cbf 150 (plaka: 34JD5939) ile hizmet vermek için 25.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 1.500 TL abonelik ücreti ödedim. Ertesi gün, 26.08.2025 tarihinde motorum bağlandı ve şahsıma ceza kesildi. Martı tag ile iletişime geçtiğimde, yalnızca şahsıma yazılan cezayı ödediklerini, geri kalan süreçle ilgilenmediklerini belirttiler. Ancak 60 gün boyunca motorum men edildi ve bu süreçte otopark ile çekici ücretleri gibi ciddi ek masraflar oluştu.
Motorum ailemin geçim kaynağıydı ve ben askerden yeni döndüğüm için maddi olarak zor durumdayım. Martı tag ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı; motorumu geri almak için de hiçbir yol haritası paylaşılmadı. Otopark ve çekici ücretlerinin tarafıma ödenmesini, motorumun geri alınması için destek sağlanmasını ve abonelik ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, "Talebinizle ilgili görüşme sağlanmıştır" ifadeniz ne yazık ki belirsiz ve açıklayıcı değildir. Tarafıma herhangi bir çözüm ya da bilgi sunulmamıştır. Motorumun 60 gün süreyle men edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet halen devam etmektedir. Martı TAG’a güvenerek başladığım bu süreçte, cezayı ödemeniz elbette önemlidir fakat çekici ve otopark ücretleri konusunda hâlâ mağdurum. Bu masrafların da karşılanmasını veya motorumun erken teslimi için destek sağlanmasını bekliyorum. Talebime net bir yanıt ve çözüm sunmanızı rica ediyorum. Saygılarımla.
Sonuç olarak martı tag yasal mı değil mi