to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücü hesabım, 6 Şubat öğle saatlerinde hiçbir uyarı, bildirim veya gerekçe iletilmeden aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla öncesinde herhangi bir bilgi verilmedi.
Askıya alınmanın ardından önce mail yoluyla Martı Tag ile iletişime geçtim; tarafıma “72 saat içinde dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt geldi, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. Telefonla aradığımda ise bana sadece canlı destek hattından yazmam gerektiği söylendi; canlı destekte de tekrar mail atmam gerektiği belirtiliyor ve 72 saatte bir kez mail atılmasına izin veriliyor. Bu süreçte ne kimse açıklama yapıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Şu anda tek geçim kaynağım Martı Tag olduğu için hesabımın bu şekilde sebepsiz ve belirsiz şekilde askıya alınması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir ödeme sorunu ya da kural ihlali bulunmamaktadır; varsa da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir.
Martı Tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de hangi somut gerekçeye dayanarak ve hangi kayıt/inceleme sonucunda hesabımın askıya alındığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücüsü olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda çalışıyorum. 13.04.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve nedenini bilmediğim bir sebeple hesabım askıya alındı. Hastaneden çıktım, işe başlamak için uygulamayı açtığımda sadece “Hesabınız askıya alınmış” yazısını gördüm, bunun dışında ne bir açıklama ne de bir uyarı ile karşılaştım.
Evli, iki çocuk babasıyım; çocuklarımdan biri 5, diğeri 3 yaşında ve 3 yaşındaki çocuğumun devam eden sağlık problemleri nedeniyle düzenli tedavi görmesi gerekiyor. Evim kira ve tek geçim kaynağım Martı tag sürücülüğü. 2024 model, sıfır aldığım aracımı yalnızca Martı tag hizmeti için kullanıyorum, aracımı her iki günde bir yıkatıp temizliyorum, hem Martı tag markasını hem de kendimi en iyi şekilde temsil etmeye özen gösteriyorum. Araç konforu ve temizliğine özellikle dikkat ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür hesabım askıda olduğu için çalışamıyor, çocuğumun tedavi masraflarını ve evimin giderlerini karşılayamaz hale geldim. Bugüne kadar Martı tag ne görev verdiyse, Sultanbeyli, Çağlayan, Zeytinburnu gibi birçok bölgeye gittim, kimi zaman taksiciler tarafından taşlı sopalı saldırı tehdidi ve linç girişimlerine rağmen işimi bırakmadım. Buna rağmen hiçbir müşteriyle sorun yaşamadım, bu durum zaten uygulamadaki puanlarımdan da açıkça görülebilir.
Bana öncesinde ne bir uyarı ne de bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınmasını kabul edemiyorum ve şu an hiçbir kanaldan Martı tag tarafına ulaşamıyorum. Pazartesi günü eşim ve iki çocuğumla birlikte Maslak’ta bulunan Martı tag genel merkezine gelip sesimizi duyurmaya çalışacağız.
Eğer bilmeden, farkında olmadan bir kural ihlali yaptıysam, öncelikle uyarılmak ve ne yaptığımı bilmek isterim. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için Martı tag sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
13.04.2026 günü saat 17.00 civarında Martı tag sürücü hesabımı aktif edip çalışmaya devam etmek istediğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alınmış” ifadesi yer alıyor, bunun dışında bana ne uygulama içinden ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
Şimdiye kadar hiçbir yolcuyla sorun yaşamadım, tüm yolculara güler yüzlü ve saygılı şekilde hizmet verdim. Özellikle yaşlı ve bagajı olan yolculara insanlık namına araçtan inip yardım ediyorum, kendi ailemiz nasıl konforlu, düzgün ve temiz bir araca binsin istiyorsak, aynı hassasiyeti taşıdığım yolculara da gösteriyorum. Buna rağmen hangi sebeple hesabımın askıya alındığını bilmemek beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak telefonla destek hattına ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım. Uygulama içi canlı desteğe yazdım, “72 saat içinde geri dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir bilgi verildi fakat üzerinden yaklaşık 90 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben evli, iki çocuk babasıyım ve tek geçim kaynağım Martı tag sürücülüğü. 3 yaşında hasta bir çocuğum var ve tedavilerini sürdürebilmem için bu işi yapmaya devam etmeye çok ihtiyacım var. Eğer bilmeden bir kural ihlali yaptıysam bunun için özür dilerim, ancak en azından nedenini öğrenmek ve hesabımın yeniden incelenmesini istiyorum.
Hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da uzun süredir haftalık paket satın alarak düzenli şekilde çalışıyorum. Bugüne kadar ne Martı’ya ne de yolculara zarar verecek hiçbir davranışım olmadı, kimseyle sorun yaşamadım ve tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı.
13 Nisan 2026 tarihinde işe çıkmak için uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Neden askıya alındığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek ekibine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
3 yaşında hasta bir çocuğum var ve onun tedavi masraflarını karşılayabilmek için Martı tag üzerinden çalışmaya devam etmeye gerçekten çok ihtiyacım var. Hesabımın askıya alınma sebebinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yolcu taşıyarak geçimimi sağlıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü öncesinde bana ...
Yorumlar