Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hizmeti İle Yaşanan Eşya Teslim Sorunu

profile
Merve
11 Nisan 2025 17:42
1.290

Dün 16:37'de Martı Tag çağırdım Sefaköy'den Beylikdüzü'ne gitmek için, veterinere kedilerimle ve eşyalarımla kedilerimi sahiplendirecektim. Sürücü Z*** Bey'e belirttim, sonrası 'Eşyalarını ne yapacaklar? ' diye söyledi. 'Haklısınız, ' dedim, 'o zaman sizde kalsın.' Sonrası sahiplendirmedim, eşyaları alabilmek için Martı Tag müşteri temsilcisine bağlandım. 18:26'da A*** Hanım ile konuştuk, sonrası 'Eşyalarınızı sürücü size bırakmak zorunda, ' diye belirtti. Sonra 'Konferans yapacağım, ' dedi, 'orta yolu bulmanız için.' Yaptık. Sürücü de 'Yarın o tarafa geçtiğimde eşyalarınızı bırakırım, ' diye belirtti. 'Ben nasıl ulaşacağım size? Buradan mı? ' dedim. 'Şahsi numaramı vereyim, ' dedi, verdi. Sonra konferansı kapattık, tekrardan şahsi numarasını aradım. Dedim ki, 'Beyefendi, kusura bakmayın, sizi zan altında bırakmak istemezdim.' o da, 'Önemli değil, yarın hallederiz, ' dedi. 

Bugün 16:19'da aradım, Sultangazi'de olduğunu, o tarafa gelemeyeceğini, Martı Tag'ı arayacağımı, onlar sürücü gönderebilirse alsınlar getirsinler, dedi. Sonra Martı Tag'ı aradım, Z*** Hanım çıktı. 'Biz sürücü yönlendiremiyoruz, o sürücünün size getirmesi lazım, ' dedi. Tekrardan konferans yaptı. Bu sefer Z*** Bey alakasız konuları çarpıttı, gelemeyeceğini, gelirsem getireceğini, dün ile alakasız kelimeler kullandı ve Z*** Hanım da suratıma kapattı telefonu. Ben de tekrardan aradım, 'Dün neden bana belirtilmedi? Dün alırdım eşyaları o zaman, ' dedim. 

Şu anda da diyorlar ki, sürücü bırakacakmış ama kendi olduğu bölgeye, karakoluna, oradan alacakmışım. Tamamen mağduriyet yaşıyorum. Yetkili kişilerden konuşma ses kayıtlarının dinlenilmesini ve eşyalarımın getirilmesini rica ediyorum.

Merve
Merve
14 Nisan 2025 16:01

Martı tag bizim yapabileceğimiz bir şey yok Kendi aranızda halletmeniz gerektiğini belirtti defalarca (kendim çözdüm sorunu) ve anladığım kadarıyla Bu eşya sorunuydu orada daha farklı bir şeyler yaşamış olsaydım yine ortak yolu bulmanız kendi aranızda halletmemiz gerektiğini söyleyeceklerdi sanırım benim kesinlikle Can güvenliğim olduğunu da düşünmüyorum ben böyle bilmiyordum ve uygulamayı siliyorum. Vatandaşlardan da ricam beni ne kadar dikkate alırsınız bilmiyorum ama yasal ya da değil bu uygulamada yetkililerin umurumda değilsin başına her ne gelirse o yüzden siz bilirsiniz.

05 Mayıs 2025 10:27 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Çisem sonucu yetersiz buldu

Martı Yolculuğunda Teslim Edilmeyen Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çisem
25 Aralık 2024 14:46
4.669

Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.564
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Üyelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 02:15
1.581
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulaması Hakkında

profile
08 Şubat 2024 23:00
6.731
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüleri İçin Haksız Değerlendirme Ve Ödeme Sorunu!

profile
Kadir
12 Eylül 2024 21:11
2.659
Martı Tag Sürücüleri İçin Haksız Değerlendirme Ve Ödeme Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz