to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Üyelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yaklaşık 3-4 ay önce gece saat 1-2 civarında Martı tag araç hizmetini kullanmak istedim. Bir sürücü çağırdım, sürücü yolculuğu kabul etti ancak birkaç dakika sonra bana yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal etmemi istediğini söyledi. Ben de yolculuğu iptal etmeyeceğimi, kendisinin iptal etmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine sürücü gelmeyeceğini ve benimle kaba bir dille konuştuğunu ifade etti.
Olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hiçbir açıklama veya sebep sunulmadan Martı tag üyeliğimin kapatıldığı bildirildi. Araç gelmediği için herhangi bir ücret ödemedim fakat üyeliğimin sebepsiz yere iptal edilmesini anlamış değilim.
Martı tag araç üyeliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Olay sırasında kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi: 03 95.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Şauan müsaitim
Merhaba martı TAV yetkilisi hala aranmayı bekliyorum konuyla ilgili
