Martı Tag Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Alamama

Ben Semih Ş**********. 2023 yılında Martı Tag uygulamasını Android cihazım üzerinden kullanarak şoför olarak hizmet verdim. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve eski bilgilerimle tekrar şoför olarak giriş yapmak istediğimde, “Bu hesap bilgileri ile giriş bilgileri kayıtlı başka kullanıcı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum.

Yeni telefon numaram: 5468****62’dir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini veya yeni sürücü giriş bilgilerimin oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ilk defa giriş yapmaya çalışıyorum. Şikayetimin yaşandığı şehir: İstanbul’dur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.