Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hesabı Silinmiyor Acil Güvenlik Endişesi

profile
Cansu
13 Ocak 17:41
240

İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve bugün hesabımı güvenlik gerekçesiyle acil olarak silmek istedim. Uygulama üzerinden yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen sürekli “silme işleminiz hesaba alınmıştır” uyarısını alıyorum, ancak hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor.

Hesabımda açık bir sürüş, borç ya da bekleyen herhangi bir talep bulunmamasına rağmen sistem hesabı silmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bağlanamıyorum, internet üzerinden destek almam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen hesabım hâlâ aktif ve işlem sonuçlanmıyor.

Bu durum benim için sadece basit bir uygulama sorunu değil, ciddi bir güvenlik ve hayat meselesidir. Kişisel verilerim, hesabımın güvenliği ve olası kötüye kullanım riskleri konusunda ciddi endişe duyuyorum. Martı Tag hesabımın derhal, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve işlemin en kısa sürede tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini ivedilikle talep ediyorum.

14 Ocak 09:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabı Silinemiyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Ömer
03 Ocak 22:58
590

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Burcu
21 Ekim 2025 17:39
699
hesap-silme-islemi-gerceklesmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Uyarı Ve Bilgilendirme Almadan Martı Tag Hesabım Aniden Askıya Alındı

profile
İsmail
08 Ocak 19:16
326
Benzer Şikayet Yaz