to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım sürüşte yaklaşık 37 TL civarında bir ücret çıktı. Bu ücreti Martı cüzdanımdan tahsil etmek yerine, bankamdan 300 TL “provizyon” adı altında, bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmış görünüyor.
Sürüşümü bitirdikten sonra üzerinden saatler geçmesine rağmen bankama bu 300 TL provizyon iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni uygulamadaki destek kısmına yönlendirdiler ancak oradan da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İlk kez Martı kullandığım deneyimde böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bankamdan çekilen 300 TL’lik provizyon tutarının gecikmeksizin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulamada yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi. Bu durumun ardından üç kez iade talebi oluşturdum ve her seferinde uygulama hatasını açıkça belirtmeme rağmen, ...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 07:48 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter ile sürüş başlatmak istedim. Üç kez denememe rağmen Scooter başlatılamadı ve her seferinde hata verdi. Buna rağmen kartımdan üç defa 50 TL olmak üzere toplam 150 TL ücret çekildi. 21 Eylül’de Martı destek hatt...
Yorumlar