Martı Müşteri Hizmetleri: İletişim Sorunları Ve Yanıtsız Şikayetler

4 km yola 400 TL almışlar. Mopedi kiraladım ve park ederken telefonum düştü ve kırıldı. Telefonum kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayamadım ve Martı'nın mopedine zarar gelmesin diye başında bekleyerek başka bir telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu 20 dakika boyunca açmadılar. 20 daki...

Moped kiraladım ve 15 dakikalık olan ücretsiz paketten yararlandım. Mopedin bagajı açılmadı ve arka tekeri de inmiş durumdaydı. Martıyı ilk defa kullandığımdan dolayı böyle durumda çağrı merkezine ulaşmam gerektiğini bilmiyordum. 14 dakikalık sürüşümden sonra motoru park edeceğim noktaya geldim ve s...

21 Eylül akşamı saat 23:00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Haritada herhangi bir kırmızı alan görünmemesine rağmen, aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “sürüşü bitir” tuşunu kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...

Martı kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aştı. 29 Haziran 2025’te gece 02:27’de arandım. Sebep: sürüşü bitirmemiş olmam ve sistemin 87 dakika boyunca açık kalmış olması. Halbuki sürüş sürem 10 dakikayı bile bulmadı, mopedin şarjı bitti, kask ise eksikti. Kaskın bir ucu o...

25 Ekim 23 19da otobüse yetişebilmek için martı moped kiraladım. 3 dakikalık sürüşü bitirip park etmek için durup telefonu çıkardığımda uygulama hatası olarak bütün şehiri park edilemez bölge olarak gösterdi. 1 saat kadar müşteri şirketlerine ulaşmaya çalıştım ama açan olmadı 1 saat boyunca başında ...

+2