to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı TAG sürücüsü olarak Kasım ayı içinde uygulamada "200 TL yakıt desteği için hemen yolculuğa başla" şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanyada belirtilen şartları yerine getirdim; bu kapsamda peş peşe yaklaşık 10–15 müşteri aldım. Ancak buna rağmen tarafıma ne 200 TL yakıt desteği tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Durumu öğrenmek ve bir sorun varsa çözebilmek için telefonla aradım, uygulama içi destek üzerinden yazdım ve mail yoluyla da ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem kampanya için verilen sözün tutulmaması hem de yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.
Martı’dan, Kasım ayında sürüş yaparken dahil olduğum kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL yakıt desteğinin hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca bu süreçte neden bilgilendirilmediğim konusunda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Martı Tak Sürücü uygulamasını kullanırken Kasım 2025 döneminde Opet iş birliğiyle sunulan 200 TL yakıt puanı kampanyasından yararlandım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak tamamladım. Ancak buna rağmen hesabıma yüklenmesi gereken 200 TL yakıt puanı hâlâ tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Martı’dan veya Opet’ten de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen yakıt puanımın tanımlanmamış olmasının sebebinin açıklanmasını ve hak etmiş olduğum 200 TL yakıt puanının en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Martı tag uygulamasını kullanmaya başladım. İlk kullanımım sırasında yakıt puanı kazanacağım ve Opet üzerinden hesabıma tanımlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Opet mesajı gelmedi ve puanlarım tanımlanmadı.
Yaklaşık 200 TL değerinde bir yakıt kampanyasından faydalanmam gerekirken bu hak edişim hesabıma yansıtılmadı. O dönem yakıt fiyatları da daha uygunken bu kampanyadan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Mail ve telefon kanallarından Martı tag müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yakıt puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğ...
26 Eylül 2025 tarihinde, Martı sürücüsü olarak Çağlayan Adliyesi önünde düzenlenen 2.000 TL yakıt desteği kampanyasına katılmak için saat 12.00’de belirtilen alana gittim ve 17.30’a kadar uygulamamı 'müsait' modda açık şekilde bekledim. Kampanya şartlarında belirtilen saat aralığına ve tüm kurallara...
Yaklaşık 3-4 aydır Martı tag şoför uygulamasını aktif olarak kullanıyorum, toplamda 200’e yakın yolculuk yaptım. 2-3 hafta önce hesabım bir anda kısıtlandı ve uygulamada fark edemediğim, anlamadığım bir orandan dolayı böyle bir işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Ancak bu oran veya kural hakkında b...
Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...
Yorumlar