to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kartal’da Martı Taksi kullanmak için Martı cüzdanıma 200 TL bakiye yükledim. Ödeme esnasında cüzdan seçeneği sunulacağı söylendi fakat sadece nakit ödeme kabul edildi. 14 Ekim’de tekrar Martı Taksi çağırdım ve bu kez de cüzdan ile ödeme yapılabileceği söylendiği için 300 TL daha yükledim. Ancak ödeme aşamasında sürücü, cüzdan ödemesini bilmediğini ve sadece IBAN paylaşabileceğini söyledi. Her iki seferde de toplamda 700 TL’yi nakit ve IBAN aktarımı ile ödemek zorunda kaldım. Şu anda Martı cüzdanımda kullanılmamış şekilde 500 TL bakiye bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı ve uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat canlı destek seçeneğine erişemedim ve Martı destek ekibiyle iletişime geçemedim. Sürücüyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım 500 TL’lik bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum. Uygulamayı kullanımı kolay olduğu için tercih etmiştim fakat bu yaşadığım sorun nedeniyle bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Martı tag motosiklet hizmetini kullanmak amacıyla, 30.09.2025 tarihinde Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükledim. Ödemenin cüzdanımdan yapılacağını düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak motosiklet hizmetinde ödemenin sadece IBAN veya nakit yoluyla yapılabildiğini gördüm ve cüzdan bakiyem...
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...
Martı tag hizmetinde yaklaşık 2 aydır cüzdan bakiyemi kullanamama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım; yanımda nakit olmadığı zamanlarda kullanmak için bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, cüzdan bakiyem uygulamada görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve öd...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ödeme seçeneği kredi kartı olarak işaretlenmiş fakat farkında değildim. Taksiye bindiğimde şoför bana 450₺ tutarı söyledi ve ödemeyi kartla mı yoksa nakit mi yapmak istediğimi sordu. Ben de nakit ödeyebileceğimi, sorun ...
Yorumlar