Martı mail

10 Ekim civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullandım. Alan içerisinde park etmeme rağmen sistem park yerini kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak onların yardımıyla işlemi kapattım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde 470 TL ceza kesildiğini gördüm. 20 Ekim’de, alan...

26 Ekim gecesi saat 01.04’te Antalya Muratpaşa ilçesi, Barbaros Mahallesi Mescit Sokak No:15 adresinden Martı tag aracına bindim ve Yükseliş Mahallesi’ne gitmek üzere yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında telefonumla ilgileniyordum, sürücü ise evime oldukça uzak bir noktada aracı durdurup konuma ge...

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıt...

15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...

21/10/2025 tarihinde Martı tag kullanırken yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 1000 TL yükledim. Ancak Martı Cüzdan bakiyesinin sadece Scooter gibi diğer Martı hizmetlerinde geçerli olduğunu, tag kullanımlarında ise kullanılamadığını sonradan öğrendim. Ben yalnızca Martı tag kullanıcısıyım ve başka bir Martı...

Martı elektrikli bisiklet ile 26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Opet bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürüşümü bitirmek için uygulamada “Sürüşü Bitir” kısmına girdiğimde kamera açılmadı ve bu nedenle sürüşüm sonlandırılamadı. Buna rağmen uygulama ücret yazmaya devam et...

22.10.2025 tarihinde martıtag günlük süper üyelik paketi satın aldım. Otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen, sistemde tekrar açık hale gelerek 23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde üyelik ücreti iki kez daha hesabımdan çekildi. Toplamda 998 TL tutarında, hiçbir sürüş yapmamama rağmen, iznim olmadan ü...

21.10.2025’i 22.10.2025’e bağlayan gece Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken Suadiye’den Pendik’e yaptığım yolculuk sırasında Versace marka saatim araçta düştü. O günden beri saatimi bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk iki aramamda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ardında...

Martı tag sürücüsü olarak İzmir Buca bölgesinde hizmet veriyordum. 08.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, sürüş esnasında uygulamanın istediği selfie doğrulamasını yaparken sistem hatasıyla karşılaştım. Uygulama selfie’yi hatalı olarak algıladı ve bu nedenle hesabım askıya alındı. Hesabımın yanl...