Martı Tag Uygulamasında Hesabım Var Ama Giriş Yapamıyorum

Martı Tag uygulamasını yeni indirdim. Daha önce aktif bir üyeliğim vardı ve uygulamayı silip tekrar yükledim. Ancak uygulamada sadece "üye ol" seçeneği var, "giriş yap" kısmı bulunmuyor. Telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ise "hesabınız bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim, farklı cihazlardan da giriş yapmaya çalıştım fakat sorun devam ediyor. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat mevcut üyeliğime ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.