Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Kullanımsız Ücret İadesi Talebi

profile
Yunus
17 Nisan 09:43
192

16.04.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden 349,99 TL tutarında günlük paket satın aldım. Ancak sistem, benim onayım ve bilgim olmadan otomatik ödemeyi açmış. Bugün, 17.04.2026 tarihinde ise hiçbir kullanım yapmadığım halde Yapı Kredi banka kartımdan 799,99 TL daha çekim yapılmıştır.

Ben bugün hizmeti kesinlikle kullanmayacağım, buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Sistemin otomatik ödeme açması ve haberim olmadan bu tutarın çekilmesi nedeniyle, 799,99 TL tutarındaki ücretin üyelik/işlem numaram 5526****02 üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gereğinin hızlıca yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.

17 Nisan 14:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yunus
Yunus
18 Nisan 16:27

Görüşme sağlanmadı ben ameliyat oldum dün o yüzden telefonu açamadın bir daha iletişim kurulmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Otomatik Yenileme İle Haksız Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
04 Nisan 22:20
393

Gizli Otomatik Ödeme Butonu Nedeniyle Yetkisiz 799 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
03 Nisan 18:45
152
gizli-otomatik-odeme-butonu-nedeniyle-yetkisiz-799-tl-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Martı Tag Hesabımda İzinsiz 4.4999 TL Çekimi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Batuhan
09 Nisan 18:01
87
Benzer Şikayet Yaz