
Martı Sürücü Başvurum Defalarca Sebepsizce Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Martı tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi ve istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum 4 kez reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak sadece “Araç fotoğrafı istenilen şekilde çekilmemiş” ve “ruhsat redd...
Martı Hesabımın Askıya Alınma Nedeni Bildirilmeden Erişimimin Engellenmesi Ve Geri Dönüş Alamamam

Martı tag uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabım askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Çağrı kabul oranım %79, eşleşme iptal oranım %7 ve sürücü puanım 4.8 olmasına rağmen, herhangi bir sorun yaşamadığım ve tarafıma h...
Gerekçesiz Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma hiç...
Martı Tag Hesabımda Yanlış İsim Düzeltilemiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Martı Tag uygulamasında isim bilgilerimi yanlış girdim ve bunu düzeltmek istiyorum. Yanlışlıkla "D**** C**** O*****" olarak kaydettim, doğru olması ge...
Martı Moped Uygulaması Sürüş Başlatmıyor Sürekli Hata Veriyor

Martı moped uygulamasında cüzdanımda 200 lira olmasına ve kartımda da yeterli bakiye bulunmasına rağmen, sürüş başlatmak için QR kodu okuttuğumda hiçb...
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesab...
Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

1 hafta önce Martı tag uygulamasında kart ekleme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem halen devam ediyor. Dün öğlen saat 12.00 civarında, yaklaşık 1...
Martı Scooterda Haksız Fazla Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
01.11.2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu Acıbadem bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullandım. Yaptığım üç sürüşte, herhangi bir hatalı park ya da yasak bölgeye park etmememe rağmen, hesabımdan toplamda 693,21 TL fazla ücret çekildi. Uygulama, yasaklı bölgede park etmeye izin vermediği için, park sır...
Martı Yolculuğu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Martı Tag Hesabına Para Yükleyemiyorum, Destek Alamıyorum
Martı Tag hesabıma iOS uygulaması üzerinden ilk aşamadan beri kredi kartı ile para yükleyemiyorum. Her yükleme denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bi...
Premium Araç Yerine Standart Araç Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Bugün İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Premium araç çağırdım. Ancak Premium araç yerine Fiat Egea marka bir araç gönderildi. Normal araç seçtiğimde de aynı araç geliyor. Bu hizmet için 420 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...
Yanlış Park Edilen Scooter Nedeniyle Yaya Yolu Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İstanbul Bahçelievler Has Delta’da 2 gündür bir Martı elektrikli Scooter hatalı şekilde park edilmiş durumda. Scooter, yayaların yolunu tamamen kapatıyor ve ciddi bir geçiş engeline yol açıyor. Bu nedenle iş yerimde patrondan sürekli uyarı alıyorum ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Martı müş...
Martı Cezamı Ödemedi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2024 yılı Mayıs ayında, Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da 08.05.2024 tarihinde 32333 TL tutarında bir ceza aldım. O tarihten bu yana cezayı ben ödemedim. Son dönemde Martı’nın bazı cezaları ödediğini öğrendim ve bu nedenle kendi cezamı da Martı’nın ödemesini bekliyorum. Bugün müşteri temsilcisi...
Haksız Ceza Sonrası Martı’dan Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

10 Ekim civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullandım. Alan içerisinde park etmeme rağmen sistem park yerini kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak onların yardımıyla işlemi kapattım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde 470 TL ceza kesildiğini gördüm. 20 Ekim’de, alan...
Martı Tag Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı tag uygulaması üzerinden defalarca üyelik aldım ve her seferinde hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk olarak Haziran ayında başladı, o tarihten bu yana sürekli tekrarlanıyor. Sadece ben değil, sürücü gruplarındaki birçok kişi de aynı mağduriyeti y...
Belgeler Onaylanmıyor Ve Ücret Kesintisi Hakkında Destek Talebi

Martı Tag uygulaması üzerinden ehliyet ve araç fotoğraflarımı yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Belge geçersiz” uyarısı alıyorum. Volkswagen Jetta marka aracım ve b sınıfı ehliyetim var. Bugün toplamda 3 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Fotoğraflar net ve okunaklı, tüm köşeler ...








