Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mesut
27 Ekim 2025 17:50
563
"Çok teşekkürler, sorunumu başarıyla çözdüler."
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil
Acil Destek Hattına Ulaşılamıyor: Sürücü Güvenliği Tehlikede
Yildiz
27 Ekim 2025 12:48
618
Martı Tag sürücüsü olarak dün gece saat 04.47’de ve daha önce bir kez daha olmak üzere toplam iki defa destek almak istedim. Uygulama içi güvenlik çağrısı ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen, her iki durumda da herhangi bir geri dönüş alamadım ve hala ulaşım sağlayamıyorum. Dün...
Temel sonucu yetersiz buldu
Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum
Temel
27 Ekim 2025 12:17
825
24.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'den Martı Tag platformuna Arora Safari 50 CC (110 CC'ye çevrilmiş) motorum ile başvuru yaptım. Başvuru sırasında gerekli olan ehliyet ve ruhsat belgelerimi eksiksiz ve net bir şekilde yükledim. Ancak başvurum, araç bilgileri ve ehliyet nedeniyle sürekli olarak re...
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum
Semra
27 Ekim 2025 11:56
860
Tag Sürücü Android uygulaması üzerinden aldığım üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Artık Tag sürücüsü olmak istemiyorum, çünkü aracımda sorunlar yaşa...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı
Yunus
27 Ekim 2025 08:30
284
"Teşekkürler çözüme ulaştık tagla devam :)"
marti-tag-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Bertan sonuçtan hiç memnun değil
Hiçbir Gerekçe Olmadan Martı Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum
Bertan
26 Ekim 2025 23:06
2.811
İki yıldır Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. 14 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Şimdiye kadar hiçbir müşteriye kötü bir davranışta bulunmadım, olumsuz bir kelime kullanmadım veya yanlış bir hareket sergilemedim. Hesabımın neden askıya a...
Müjde sonuçtan hiç memnun değil
Aracıma Çarpan Martı Tag Scooter Sürücüsünün Kimlik Bilgisi Talebi Ve Hızlı Destek İsteği
Müjde
26 Ekim 2025 20:33
370
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi, Şehit F***** S******* Sokak No:2 adresinde, 34 GKF 109 plakalı Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla seyir halindeyken, Martı Tag Scooter (plaka: 34 FFB 728) aracımın sağ ön kapı tutma yerinin üstüne çarptı...
Agah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Mobilet Fazla Para Çekti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Agah
26 Ekim 2025 17:21
516
"Söz verilen süre içerisinde para iadesi gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
marti-mobilet-fazla-para-cekti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
marti-mobilet-fazla-para-cekti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
marti-mobilet-fazla-para-cekti-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Martı Scooter Kiralamasında Karttan Fazla Para Çekildi, Cüzdan Bakiyesi Kullanılmadı
Deniz
26 Ekim 2025 17:13
351
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
Scooter Çarpması Sonucu Araçta Oluşan Zararın Karşılanmaması
Esila
26 Ekim 2025 15:59
135
26.10.2025 tarihinde Fevzipaşa Caddesi'nde (İstanbul/Fatih) saat 15:00 civarında arabamıza Martı isimli scooter çarptı ve zarar verdi. Martı isimli firmayı aradığımızda bize şikayet oluşturulduğu, ancak bizim karakola giderek uzun süre uğraşmamız gerektiği söylendi. Kendi araçlarının sorumluluğunu a...
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kimlik Bilgilerim Aktarılamıyor, Hizmetlerden Yararlanamıyorum!
Rıdvan
26 Ekim 2025 13:12
131
"Çözüldü sorunum"
Martı moped hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Eski hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Yeni b...
Martı Scooter'da Tekrarlayan Fazla Ücretlendirme Sorunu
Ebrar
26 Ekim 2025 12:03
1.083
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulama Hatası Yüzünden Fahiş Ücret Mağduriyeti
Deniz
26 Ekim 2025 02:14
394
Martı elektrikli bisiklet ile 26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Opet bölgesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürüşümü bitirmek için uygulamada “Sürüşü Bitir” kısmına girdiğimde kamera açılmadı ve bu nedenle sürüşüm sonlandırılamadı. Buna rağmen uygulama ücret yazmaya devam et...
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulama Hatası Nedeniyle Ceza Bilgilendirmesi Ve Destek Alamama Sorunu
Barış
26 Ekim 2025 01:48
2.159
"İlgileri için teşekkürler"
Martı tag uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmak istedim ancak “Sürücü hesabın bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezi...
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Taksi Sürücüsünün Fazla Ücret Alması Ve Şikayete Dönüş Yapılmaması
Derya
25 Ekim 2025 23:14
846
25 Ekim saat 21:30’da İstanbul Bahçelievler’de bir sarı taksiye bindim. Varış noktasında toplam tutarın 330₺ olduğunu görmeme rağmen, sürücü benden 700₺ aldı. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve plaka bilgisini alamadım. Olaydan sonra Tag uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir yanıt a...
taksi-surucusunun-fazla-ucret-almasi-ve-sikayete-donus-yapilmamasi-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100