Ehliyet Fotoğrafı Güncellemesi Sonrası Tag Hesabım Başvuru Sürecinde Takıldı

Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsüyüm ve başvurum yeni bir başvuru değil. 03.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden ehliyet fotoğrafı güncellemesi yaptıktan sonra, sistem sanki ilk kez başvuru yapıyormuşum gibi üyeliğimi başvuru onay sürecine aldı ve o zamandan beri giriş yaptığımda sürekli başvuru ekranı ile karşılaşıyorum. Daha önce aktif olarak çalışan tag hesabım bu işlemden sonra beklemeye alındı ve kullanılamaz hâle geldi.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da tag sürücülüğü yapıyorum ve bu hafta iş yerimden özellikle yıllık izin alarak sadece tag yapabilmek için kendime zaman ayırmıştım. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle çalışamıyor, gelir elde edemiyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Dün dünden beri uygulamadaki ekran hiç değişmiyor, hâlâ aynı başvuru/bekleme ekranı çıkıyor ve sürecin neden ilerlemediğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Ehliyetim kendi adıma, soyadıma ve doğru T.C. kimlik numarama kayıtlı; sistemdeki adım, soyadım ve T.C. numaram da doğru olmasına rağmen bu engeli aşamıyorum. Ek olarak yüklediğim görselde görülen ehliyet bilgisinin bana ait olmaması da sistemde bir hata olduğuna işaret ediyor. Ehliyet fotoğrafımı güncelledikten sonra bu hatanın oluşması ve hesabımın beklemeye alınması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Martı tag hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, ehliyet bilgilerimle ilgili sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.