Martı Yolculuğu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Martı Tag hesabıma iOS uygulaması üzerinden ilk aşamadan beri kredi kartı ile para yükleyemiyorum. Her yükleme denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bi...
Bugün İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Premium araç çağırdım. Ancak Premium araç yerine Fiat Egea marka bir araç gönderildi. Normal araç seçtiğimde de aynı araç geliyor. Bu hizmet için 420 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...

İstanbul Bahçelievler Has Delta’da 2 gündür bir Martı elektrikli Scooter hatalı şekilde park edilmiş durumda. Scooter, yayaların yolunu tamamen kapatıyor ve ciddi bir geçiş engeline yol açıyor. Bu nedenle iş yerimde patrondan sürekli uyarı alıyorum ve mağdur oluyorum. Konuyla ilgili olarak Martı müş...

2024 yılı Mayıs ayında, Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da 08.05.2024 tarihinde 32333 TL tutarında bir ceza aldım. O tarihten bu yana cezayı ben ödemedim. Son dönemde Martı’nın bazı cezaları ödediğini öğrendim ve bu nedenle kendi cezamı da Martı’nın ödemesini bekliyorum. Bugün müşteri temsilcisi...

10 Ekim civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullandım. Alan içerisinde park etmeme rağmen sistem park yerini kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak onların yardımıyla işlemi kapattım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde 470 TL ceza kesildiğini gördüm. 20 Ekim’de, alan...

Martı tag uygulaması üzerinden defalarca üyelik aldım ve her seferinde hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun ilk olarak Haziran ayında başladı, o tarihten bu yana sürekli tekrarlanıyor. Sadece ben değil, sürücü gruplarındaki birçok kişi de aynı mağduriyeti y...

Martı Tag uygulaması üzerinden ehliyet ve araç fotoğraflarımı yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Belge geçersiz” uyarısı alıyorum. Volkswagen Jetta marka aracım ve b sınıfı ehliyetim var. Bugün toplamda 3 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Fotoğraflar net ve okunaklı, tüm köşeler ...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı araç hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Uygulama üzerinden yanlışlıkla bir araç çağırdım ve hemen ardından iptal ettim. Bu işlemin sonucunda 20 TL ceza kesildi, buna itirazım yok. Ancak iptalden sonra sürücü beni arayarak, “3 km geldim, yapacak bir...
Her gün aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Kayıtlı telefon numaramın sonu 3778’dir ve iPhone 11 model...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Martı Taksi ile yaptığım yolculukta, taksimetrede ücret 750 TL olmasına rağmen sürücü benden IBAN üzerinden 800 TL ödeme aldı. Taksimetre ücreti dışında fazladan ücret alınmasının Martı kullanım şartlarına aykırı olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu mağduriye...
6 ay önce İstanbul’da Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım. O tarihten bu yana uygulamada sürekli “Başvurunuz değerlendiriliyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulamada canlı destek seçeneği bulunmuyor...

Martı tag uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat telefon numaramı yazıp kod gönder dediğimde SMS kodu gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise uygu...
Yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli bölgesinde tag sürücü olarak çalışıyorum ve “Süper Paket” üyeliğim olmasına rağmen müşteri almakta ciddi güçlü...

Martı Tag hizmetine İstanbul Ümraniye’de, Martı uygulaması üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında “komisyon alınmayacak” denmesine rağmen, ilk olarak 299 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Sonrasında ise 499 TL gibi daha yüksek bir ücret talebiyle karşılaştım. Ayrıca, süreç ilerledikç...
30/10/2025 tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda, sivil bir görevli tarafından MB82571547 numaralı makbuz ile 3084 TL yolcu cezası uygulandı. Martı tag’ın yolcu cezalarını karşıladığı yönünde bilgi verilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra...
20 dakika önce İstanbul Bakırköy’de Martı tag hizmetini kullandım. Takside kredi kartımla ödeme yapmama rağmen, aynı yolculuk için Martı hesabıma kayı...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 09.17’de İstanbul Bakırköy’de Martı moped kiralaması sırasında banka kartım (Papara) üzerinden 300 TL ön provizyon tutarı çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma iade edilmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman d...