Araçta Unutulan Eşyam İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Eylül saat 11:38’de İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde Martı Tag hizmetini kullandım. Araçtan indikten sonra, içinde hediyelik eşyalar bulunan orta büyüklükte bir kolimi araçta unuttuğumu fark ettim. Uygulama içindeki müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde il...
Martı Kiralamada Tekrar Eden Sorunlar Ve Haksız Ücret Kesintileri Mağduriyeti

Martı uygulamasından iki gün ard Arda kiralama yaptım. İlk gün Mobilet ile sürüşü bitiremedim. Müşteri temsilcisini arayıp. İletişim kurdum sorunumu ilettim o da mobiletin kırmızı alanda olduğunu söyledi. Bende uygulama da kırmızı alanda olmadığını belirttim. Kendisiyle bulunduğum konumu teyit edip ...
Martı Uygulamasında Otomatik Bakiye Yüklemesi Ve İade Talebi
20 Eylül 2025 sabah saatlerinde Martı uygulamasını indirip cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme tutarını değiştirmeye çalışmama rağmen, uygulama...
Unuttuğum Montuma Ulaşamıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

19.09.2025 tarihinde Ankara Hızlı Tren Garı’ndan Gökkuşağı Mahallesi 1209. Sokak’a Martı tag ile saat 18.45’te binip 19.25’te indim. Yolculuk sonunda ...
Haksız Çekim Ve Güvensiz Araçlar: Martı'da Çifte Mağduriyet

18 Eylül 2022 tarihinde saat 15:36 civarında İstanbul Cevahir önünde Martı Scooter kiralamak istedim. Öncelikle kart tanımlama işlemi için defalarca uğraştırıldım, ardından sistem kartımı tanıdı fakat aynı işlem için iki kez fazla çekim yapıldı. Sonrasında Scooter kullanım dışı olduğunu uygulama üze...
Martı’da Yanlış İndirme Ve 3 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Şikayetim

3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...
Martı Uygulaması Üzerinden Yanlış Borçlandırma Ve Mağduriyet
23 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy'de, Martı Tag Android uygulaması üzerinden yaşadığım bir olay hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. O gün, sokakta mağdur olduğunu söyleyen bir kişiye yardım etmek amacıyla uygulama üzerinden sarı taksi çağırdım. Taksiye binen kişi, nakit ödeme yapacağını belirte...
Martı Uygulamasında Sürücüden Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10.09.2025 tarihinde saat 23:12’de İstanbul Ümraniye’de Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. 1. Adres olarak kendi evimi, 2. Adres olarak ise erkek arkadaşımın adresini girdim. Uygulamada ücretlendirme iki adres üzerinden hesaplanmasına rağmen, sürücü benden ekstra ücret talep etti. Bu tale...
Uygulamaya Giriş Yapamıyor, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Tag Yolcu uygulamasını yaklaşık 3 ay önce indirdim ve o günden bu yana hiç kullanamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Lütfen daha sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 7-8 defa aradım, her seferinde...
Tag Yolcu Sürücüsünün Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Destek

04.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve çocuklarım, Beylikdüzü Beyaz Center AVM yakınlarında Tag Yolcu uygulaması üzerinden "Ersin" isimli bir sürücünün aracına bindiler. Yolculuk sırasında sürücünün eşime karşı son derece uygunsuz konuşmalar yaptığı ve eşimi rahatsız ettiği bir durum yaşa...
Martı Tag Uygulaması Sürekli Çöküyor, Mağduriyetim 3 Aydır Giderilmedi

Martı tag uygulamasını yaklaşık 3 aydır iPhone 13 cihazımda kullanmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirdiğimden beri sadece 2-3 kez erişim sağlayabildim,...
İlk Kullanımda Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

31 Ağustos 2023 tarihinde saat 01:53-02:14 arasında İstanbul Zeytinburnu’ndan Güngören’e gitmek için ilk defa Martı elektrikli Scooter kullandım. Uygulamayı indirip yola çıktım. Güngören’e vardığımda “kullanım alanı dışına çıktınız, geri dönün” uyarısı aldım ve bu nedenle Gazi Osman Paşa Caddesi’nde...
Kullanım Olmadan Yanlışlıkla Başlatılan Çağrı İçin Haksız Ceza Ücreti

Martı Tag uygulamasını ilk kez indirip kurdum, henüz hiç kullanmamıştım. Uygulamayı incelerken oğlum yanlışlıkla bir çağrı başlatmış, biz de hemen far...









