to read complaints and reviews, or file yours.Martı Şoför Başvurusu İçin Doğrulama SMS’i Gelmiyor
Martı tak şoförü olmak için uygulamayı indirdim ancak telefon numaramı yazıp doğrulama kodu istediğim ekranda SMS bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen kod ulaşmadı, birkaç defa uygulamayı silip yeniden yükledim ama sorun devam etti. Hat operatörüm Turkcell olmasına rağmen başka SMS’ler gelirken sadece Martı’dan doğrulama kodu gelmiyor.
Martı şoför olmak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili sistemsel kontrolün yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve hesabımın onaylanması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy a23 marka telefonuma Martı Tak şoför uygulamasını indirdim. Martı Tak’ta şoför olmak istiyorum ancak kayıt aşamasında telefon numaramı girdikten sonra SMS ile gelmesi gereken doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor, sadece doğrulama kodu bekleme ekranında kalıyorum ve bu nedenle uygulamayı kurup hesabımı oluşturamıyorum.
Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süreçte Martı Tak müşteri hizmetlerine ya da destek hattına da ulaşamadığım için herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi telefonumda genel bir problem görünmediği halde sadece Martı Tak uygulamasında bu sorunu yaşamam nedeniyle mağduriyet oluştu.
Şikayetimle ilgilenilmesini, doğrulama kodu sorununun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak uygulamayı sorunsuz bir şekilde kurup şoför olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
İlgileri için teşekkürler
