Tag Sürücü Hesabım Erişilemiyor Ve Destek Kanalı Yok

Tag sürücü hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaramı girdiğimde “Sürücü hesabı bulunamadı, lütfen 1 saat sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Oysa daha önce bu hesabı aktif olarak kullanıyordum ve içinde tamamlanmış yolculuklarım ile sürücü geçmişim bulunuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine sadece uygulama üzerinden ulaşabileceğim söyleniyor; ancak uygulamayı açamadığım ve hesabıma giremediğim için Tag ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem hesabımın görünmemesi hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tag’den, mevcut sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve bu tür bir erişim probleminde uygulamaya giremeyen kullanıcılar için alternatif bir destek kanalı sunulmasını istiyorum.