Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Destek Yanıtının Gelmemesi

Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktaydım. Uygulamaya internet bağlantısı olmadan giriş yapmayı denediğim bir süreç sonrasında hesabımın askıya alındığını düşünmekteyim; ancak tarafıma bu konuda herhangi bir açık ve yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu netleştirmek amacıyla destek merkezi üzerinden bildirim oluşturdum. Sistem tarafından 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu süreçte çalışamadığım için doğrudan gelir kaybı yaşıyorum.

Askıya alma işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, hesabımın ivedilikle incelenerek sonucunun yine yazılı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce ilettiğim Süper Üyelik ücretine ilişkin değerlendirme talebimin de halen geçerli olduğunu, fakat öncelikli beklentimin hesabımın durumu hakkında net bir açıklama yapılması olduğunu özellikle belirtmek isterim.

İletişim için Martı tag hesabımda kayıtlı 0552 xxx xx 08 telefon numaram ve 0*******@gmail.com e‑posta adresim üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve sürecin makul süre içinde sonuçlandırılmasını istiyorum.