Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir bu platformda emek vererek çalışıyordum. Kullanıcı puanım yüksek, yolculuk yaptığım kişilerden de hiçbir şikayet almadığım gibi, pek çok yolcu uygulamayı özellikle benimle yolculuk yapabilmek için kullanıyordu ve hâlâ doğrudan beni arayıp memnuniyetini dile getiriyor.
Son 6 aydır ise herhangi bir bildirim, e-posta veya SMS almadan, bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada nedenine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı, tarafıma da hiçbir bilgi verilmedi. Yıllarını bu işe vermiş, geçimini buradan sağlayan pek çok kişi gibi benim de bir anda ekmeğim kesildi. Bu durum, özel bir şirkette senelerce çalışıp sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden işten çıkarılan çalışanların yaşadığı mağduriyetle aynı duyguyu yaşatmaktadır.
Yaşadığım sorunu çözmek için Martı tag ve Martı tarafına ulaşmayı denedim. Tag tarafına telefonla ulaşmak zaten mümkün olmuyor, Martı kısmı ise bir şey yapamayacağını söylüyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum, talebim olumsuz sonuçlandı ve yeniden talep açmama da izin verilmiyor. Hem bilgi verilmemesi hem de itiraz hakkının fiilen kapatılması sebebiyle kendimi tamamen çaresiz ve dışlanmış hissediyorum.
Martı ve Martı tag yönetiminin, bu platform üzerinden geçimini sağlayan binlerce insanın emeğini ve hayatını etkilediğini hatırlamasını, gerek benim gerekse diğer mağdur sürücülerin askıya alınan hesaplarının nedenleriyle birlikte yeniden gözden geçirilmesini ve haksız yere kapatılan hesapların acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar