Martı Cüzdan’a Yanlış Yüklenen 1000 TL’nin İadesi İçin Yardım Çağrısı

6 Ekim tarihinde Martı uygulamasını incelerken yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 1000 TL yükleme yaptım. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, fark ettiğim anda tutarın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden herhangi bir iade seçeneği bulamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de telefonla destek hattını defalarca aradım fakat hat sürekli kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an cüzdandaki 1000 TL bakiyeyi hiç kullanmadım ve hesabımda bekliyor.

Yanlışlıkla yüklediğim bu 1000 TL’nin tamamının kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.