to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sözünü Tutmadı, Ceza Ve Faizi Ödemeyi Reddetti
15.11.2024 tarihinde saat 22.44 sularında Martı tag üzerinden çalışırken Fiat Linea marka aracım Şişli ’de otim otoparkına çekildi. Araç bağlandığı anda Martı tag müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, ceza makbuzuna kesinlikle imza atmamam gerektiği, tarafıma avukat desteği verileceği ve itiraz edilerek cezanın iptal ettirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Daha sonra Martı tag tarafından yönlendirilen avukat itiraz başvurusu yaptı ancak itiraz reddedildi. Böylece ceza benim üzerime kaldı ve şu an ceza tutarı üzerine faiz işlemeye devam ediyor. Buna rağmen Martı tag bu cezayı ve faizini ödemeyi kabul etmedi.
Yaklaşık 4 gün önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, anlattıklarımı not aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç boyunca verilen sözler tutulmadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Martı tag’ın, aracımın bağlanmasına ilişkin yazılan cezanın tamamını ve işleyen faizini eksiksiz şekilde ödemesini, ayrıca bu süreçte bana verilen yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin yazılı olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sulh ceza hâkimliğine ve ilgili mercilere şikayet ve dava sürecimi başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş sağladınız ama bir şey yapamyz dediniz bu şekilde mi martı tag sürücülerin arkasında duruyor sizi mahkemeye vereceğim orada görüşürüz
