Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Sorunu

Martı Tag uygulamasını daha önce sorunsuz kullanırken, 10 Aralık’tan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uygulamayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Tag çağıramıyorum ve sistemi kullanamıyorum. Telefonumda ve hesabımda benden kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum, tüm adımları olması gerektiği gibi uyguladım ancak sorun kesintisiz devam ediyor.

Bu durum yüzünden annemin evine gitmek için Tag çağırmak istediğimde de aynı hatayı aldım ve gitmem gereken yere gidemeyerek mağdur oldum. En son yaptığım yolculuğun ücretini nakit olarak ödemiştim, onun dışında ekstra bir ödemem ya da borcum bulunmuyor.

Uygulama içi destek bölümüne baktım fakat sorunumla ilgili bir çözüm bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem uygulamaya erişememem hem de destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Martı Tag hesabımdaki bu sorunun incelenerek, uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapıp Tag çağırabilecek duruma getirilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.