Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Fotoğraf İddiası Nedeniyle Martı Hesabım Askıya Alındı

profile
01 Mayıs 02:32
280

İsmim E*** E***. İstanbul Esenyurt’ta Martı tag sorun kullanıcısıyım. Martı hesabım, ehliyet fotoğrafım gerekçe gösterilerek 30.04.2026 tarihinde askıya alındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Ehliyetimde yer alan fotoğraf 3–4 yıl önce çekilmiş, burun estetiği olmadan önceki halime ait bir fotoğraf. 30.04.2026 tarihinde ise sisteme yüklediğim tüm fotoğraflar anlık olarak o gün çekilmiş güncel fotoğraflardır.

Uygulamada, çektiğim fotoğrafın canlı olmadığı gerekçesiyle hesabımın askıya alındığını gördüm. Oysa yüklediğim fotoğrafların hepsi güncel ve bana ait olduğu halde hesabımın kapatılmasını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Hesabım 30 Nisan’dan bu yana pasif durumda olduğu için Martı tag sorun hizmetlerinden yararlanamıyorum.

E*** E*** adına kayıtlı, 0544 *** ** ** numaralı telefon ve e************@gmail.com e‑posta adresiyle ilişkili hesabımın, yüklediğim güncel fotoğraflar dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 02:23

Martı tag şoför hesabım 20 Nisan itibarıyla hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor, bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmadı. İsmim Yusuf E***, Martı tag şoför olarak çalışırken yaşadığım bu süreçte mağdur oldum. Askıya alınma sebebinin, bir yolcunun uygulamadaki mesaj bölümünden bana özel telefon numarasını göndermesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ben bu numarayı dikkate almadığım ve herhangi bir şekilde kullanmadığım halde hesabım askıya alındı. Bu durumun haksız olduğunu ve sistemde yanlış bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Konu hakkında Martı ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya inceleme sonucu paylaşılmadı. Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden askıya alındığımı bilmeden mağduriyet yaşıyorum. Hakkımdaki bu askıya alma kararının tekrar incelenmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. İrtibat için bana 0531 *** ** ** numaralı telefonumdan ulaşılabilir.

profile
1 Destek
01 Mayıs 12:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Esra
Esra
01 Mayıs 15:19

Kimse dönüş yapmıyor destek merkezine bile giriş yapamıyorum

Esra
Esra
01 Mayıs 15:21

Martı tag hesabına giriş yapamıyorum @Gmail. Üzerinden bana ulaşacak kimseler yok

Esra
Esra
01 Mayıs 15:23

Martı tech ve martık destek merkezi bana dönüş sağlamadılar @Gmail. Hesaba yazıyorum bana dönen olmuyor karşılık cevap gelmiyor

Esra
Esra
01 Mayıs 21:22

Size hem Gmail'den mesaj attım hem de destek merkezine durumu ilettim lakin kimse benimle iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fotoğraf Açısı Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı

profile
28 Şubat 23:39
389
yanlis-fotograf-acisi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-1.jpg
1
Mrh sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesabım Süresini Geçtiği Halde Açılmadı Ve Destek Yanıtı Yok

profile
19 Mart 02:12
501
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Arızası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Mustafa
06 Mart 09:13
601

Martı Tag Hesabım Hatalı Fotoğraf Yükleme Nedeniyle Haksız Şekilde Açılmadı

profile
Oğuzhan
18 Nisan 21:37
132
Martı Tag Hesabım Hatalı Fotoğraf Yükleme Nedeniyle Haksız Şekilde Açılmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz