
Haksız Ceza Ve Motosiklet Men Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde Darıca Tuzla Caddesi'nde Martı motosikletimle seyir halindeyken polisler tarafından çevrildim. Ardından Martı tag müşteri hizmetl...
Belgeler Onaylanmıyor Ve Ücret Kesintisi Hakkında Destek Talebi

Martı Tag uygulaması üzerinden ehliyet ve araç fotoğraflarımı yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Belge geçersiz” uyarısı alıyorum. Volkswagen Jetta marka aracım ve b sınıfı ehliyetim var. Bugün toplamda 3 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Fotoğraflar net ve okunaklı, tüm köşeler ...
Martı Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alınması Ve Destek Ekibine Ulaşılamaması

30.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Martı Taksi ile yaptığım yolculukta, taksimetrede ücret 750 TL olmasına rağmen sürücü benden IBAN üzerinden 800 TL ödeme aldı. Taksimetre ücreti dışında fazladan ücret alınmasının Martı kullanım şartlarına aykırı olduğunu biliyorum. Yaşadığım bu mağduriye...
Martı Tag Sürücü Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 ay önce İstanbul’da Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım. O tarihten bu yana uygulamada sürekli “Başvurunuz değerlendiriliyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulamada canlı destek seçeneği bulunmuyor...
Martı Şoför Davranışı Ve Hesap Kısıtlaması Hakkında Açıklama Bekliyorum

21 Ekim Salı günü saat 22:08’de Martı tag üzerinden bir araç çağırdım. Şoför, beni arayarak “Çevirmelerden dolayı yanımda kız arkadaşımla çalışıyorum, sizin için problem olur mu? ” diye sordu, ben de sorun olmayacağını belirttim. Fiorino marka bir araçla geldiler, arka koltuğa oturdum. Yolculuk boyu...
Martı Tag Uygulaması Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka'da Martı tag hizmetini kullanıyorum. Her yolculuğumun sonunda uygulama otomatik olarak kapanıyor ve beni sistemden atıyor. Bu sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeleri kontrol etmeyi ve farklı cihazlarda denemeyi denedim ancak hiçbir şekild...
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 haftadır Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Farklı bölgelerde denememe rağmen her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda ödeme veya bakiye ile ilgili herhangi bir sorun yok. Yaşadığım bu problem nedeniyle Martı...
Martı Tag Müşteri Almakta Güçlük Çekiyorum
Yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli bölgesinde tag sürücü olarak çalışıyorum ve “Süper Paket” üyeliğim olmasına rağmen müşteri almakta ciddi güçlü...
Martı Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Yaklaşık 1 aydır Martı tag araç paylaşımı uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar dene" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre içerisinde uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı gibi tüm temel çö...
Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
30/10/2025 tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda, sivil bir görevli tarafından MB82571547 numaralı makbuz ile 3084 TL yolcu cezası uygulandı. Martı tag’ın yolcu cezalarını karşıladığı yönünde bilgi verilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra...
Telefon Numarası Değişikliği Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 3 haftadan fazla bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya referans kodu verilmedi. Numara değişikliğinin 1 ay içinde gerçekleşeceği söylendi...
Tag Sürücü Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tag Sürücü mobil uygulamasında ehliyet bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem kaydımı kabul etmiyor. Yaklaşık bir haftadır 2-3 kez deneme...
Martı Yolculuğu Sonrası Unutulan Telefonuma Ulaşamıyorum, Destek Alamadım
29 Ekim Çarşamba gecesi saat 12.00 civarında Bağcılar tramvay yolundan Martı tag çağırdım ve Yenibosna Şirinevler tarafına gittim. Yolculuk sonunda, beyaz Opel Corsa model araçta telefonumu unuttuğumu fark ettim. Sürücünün adı ya S*** ya da T*****’dı. Telefonuma ulaşabilmek için hem Martı müşteri ...
Martı Uygulamasında Kupon Kullanılamadı Ve Fazla Ücret Alındı

8:37 civarında İstanbul Şişli ’de Martı Scooter kiraladım ve hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Ancak kuponu kullanamadım, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama bitirmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Sürüşüm sırasında uygulama bana sürüş noktamdan varış...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

23.10.2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0543*****61. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Özellikle ...
Martı Uygulamasında Tag Hizmeti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada sürekli olarak “Martı sürüşün yeterli değil” uyarısı alıyorum. Ancak haritada hiçbir yerde Martı ...







