to read complaints and reviews, or file yours. 
8:37 civarında İstanbul Şişli ’de Martı Scooter kiraladım ve hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak istedim. Ancak kuponu kullanamadım, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama bitirmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Sürüşüm sırasında uygulama bana sürüş noktamdan varış noktama kadar 148 TL ücret gösteriyordu. Sonuç olarak, hem kuponum kullanılmış gibi gösterilip hesabımdan kaldırıldı hem de 387 TL borçlandırıldım.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı destek yok ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve borcun acilen silinmesini, ayrıca kuponumun da tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
28 Eylül 2025 saat 16.00 civarında Antalya Merkez Cumhuriyet Caddesi'nde Martı uygulamasından oturaklı (34 FFY 900 plakalı) scooter kiraladım. Yolculuğumun sonunda 131 TL’lik ücreti ödemek ve yolculuğu bitirmek istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. O sırada telefonla d...
30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...
26 Eylül Cuma günü İstanbul Fatih’te Martı Scooter kiraladım. Sürüş esnasında Scooter arızalandı ve kendini kilitledi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda aracı alana sokmam istendi, ancak Scooter hareket etmediği için bu mümkün olmadı. Ardından kartımdan 470 TL ücret çekildi. Uygulamada bu sürüşe veya...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Martı uygulamasını ilk kez kullanarak Salhane İzban önü bölgesinde bir Scooter kiraladım. Sürüşümün yaklaşık 40 ₺ tutarında biteceğini gösteriyordu. Diğer Martı scooterlarının park edildiği uygun bir alana park ettim ve uygulama üzerinden kapatmaya çalışt...
Merhaba, Yakın zamanda Martı uygulamasını kullanarak bir Scooter kiraladım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu ve süreçte karşılaştığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum: 1. Scooter Kilitleme Sorunu: 5:06’da bir Martı Scooter kiraladım ve 5:18’e kadar kullan...
Yorumlar