Martı Tag İle Taksi Çağırmada Sürekli Sürücü İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07.10.2025 tarihinde saat 19.20 ile 20.00 arasında Antalya Kepez Emek Mahallesi'nde Martı tag uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Toplamda 5 kez sürücüyle eşleşme yaşadım; ancak her seferinde sürücüler beni arayarak caddenin karşı tarafında olduklarını, gelemeyeceklerini ve eşleşmeyi iptal etmemi istediler. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım, fakat hiçbir şekilde aracıma ulaşamadım.

Yaşadığım bu durum karşısında Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Martı’dan bu konuda bir açıklama, özür ve sistemlerinde iyileştirme yapılmasını bekliyorum.