Martı çağrı merkezi

07.06.2026 tarihinde saat 22.37’de Martı Scooter ile 34 gze 664 plakalı araçla sürüş başlattım. Kısa bir süre sonra sist...em beni sürüşten attı, ben de sürüşü kapatıp tekrar başlattım. Keşke başlatmaz olsaydım çünkü Scooter arızalıydı, ne doğru düzgün sürüş yapabildim ne de sürüşü bitirebildim. Sürüş ...

Martı Scooter ile yaptığım son kullanımımda, Scooter’ı kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen bugün sabah saatlerind...e hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldığını gördüm. Park ettiğim noktada park yasağı olduğuna dair herhangi bir uyarı levhası ya da uygulama içinde bir bilgilendirme bul...

Martı uygulamasında kupon ve ödeme süreçleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 200 TL’lik Masterplus kuponum bul...unuyor. 29 Mayıs saat 19:31’de yaklaşık 211 TL’lik bir yolculuk yaptım. Sistem, kuponu kullanıp sadece 11 TL’yi kartımdan çekmesi gerekirken, kuponu hiç devreye almadan 211 TL’nin ...

03.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Bahçelievler’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte son derece mağdur ...edildim. Sürüşü başlatmadan önce uygulama, 3D güvenlik önlemini kartımdan kaldırmam gerektiğini, aksi halde sürüşe başlayamayacağımı belirten bir uyarı gösterdi. Kurumsal bir firma...

30 Mayıs saat 21:30 civarında İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’nde Ma...rtı bisikleti kullanmak istedim. Sürüşe başlama sırasında kendi ödeme yönte...

28.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa, Zerdalilik Mahallesi 1385 sokak civarında Martı ile yaptığım yolculuk sonrası ya...şadığım haksız cezai işlemle ilgili şikayetçiyim. Yolculuk ücretim 44,95 TL olarak çekildi, ancak gece yaklaşık 04:30 sularında hesabımdan haberim ve onayım olmadan 250 TL cezai iş...

27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Martı tag üzerinden kullandığım otomobilden indikten sonra araçta sandalye ve ...şemsiyemizi unuttuğumuzu fark ettik. Araçtan ayrıldıktan sonra sürücüye herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı, çağrı merkezine de defalarca denememize rağmen asla ulaşamadık. ...

19.04.2026 tarihinde Sultanahmet bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım kullanım sırasında park etme aşamasında mobiletin... kilidi kapanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda, bulunduğum yerde navigasyon üzerinde herhangi bir yasaklı bölge işareti görünmüyordu. Aracı kullandığım sırada plakası 34feg178 ol...

18.05.2026 tarihinde saat 22:32 civarında Martı uygulamasındaki hesabıma banka kartımla 500 TL bakiye yükleme işlemi yap...tım. Kartımdan tutar başarılı şekilde çekilmesine rağmen uygulamadaki hesabıma bu bakiye yansımadı. Durum üzerine uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim, çağrı merkezine y...

Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag ...

14.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Beyaz Villa Sokak’ta park halinde bulunan, %90 engelli birey adı...na kayıtlı 34 K S Z 537 plakalı engelli aracımızın üzerine, Martı’ya ait 34 G Y N 329 plakalı, Y Z D K F P barkod numaralı motosiklet devrilmiştir. Bu durum, Martı’nın motosikletle...