to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler'de Martı Tag Araç Çağrısında Sürekli Hata Ve İletişim Sorunu
Uzun süredir Bahçelievler/İstanbul bölgesinde Martı tag araç çağıramıyorum. Bir haftayı aşkın süredir her denememde uygulama “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca geçerli bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de destek alamıyorum.
Martı’nın bu teknik sorunu bir an önce çözmesini, hesabımdaki veya bölgedeki olası kısıtlamalar varsa bunların net bir şekilde açıklanmasını ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tekrar Martı tag araç çağırabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca geri dönüşlerin de hızlı ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti üzerinden yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Martı tag üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden çağrı oluşturmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Sorunu İstanbul Bahçelievler bölgesinde yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ayrıca iki kez e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Martı tag hesabımdaki bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
