Martı Yolculuğumda Kayıp Eşyalarım Ve Cevapsız Destek

25.05.2025 tarihinde Martı etiketiyle yaptığım bir yolculuk sırasında içinde kimlik ve kartlarımın da bulunduğu cüzdanımı ve kulaklığımı araçta unuttum. Saat 16.30 civarı araca bindim, yaklaşık 17.45 gibi yolculuğum sona erdi ve eşyalarımı araçta bıraktığımı sonrasında fark ettim.

Olayı fark ettiğim andan itibaren hem Martı uygulaması üzerinden hem de bulabildiğim telefon numaraları ve e‑posta adresleri üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım. Uygulamadaki destek bölümünden bir sonuca ulaşamadım, aradığım numaralardan da herhangi bir yetkiliye erişemedim ve mailime de şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Ne sürücüye ne de Martı destek hattına ulaşabildiğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Martı’nın, bu yolculuğa ait kayıtlar üzerinden sürücüye ulaşarak benimle iletişim kurulmasını sağlamasını ve en azından tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıp eşyalarımın bulunması için sürücüyle irtibat kurulmasını ve bu konuda acilen yardımcı olunmasını istiyorum.