Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Umut
29 Ağustos 2025 16:11
-
"Teşekkür ederim"
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Başvuru Sonrası Üyelik Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Mert
29 Ağustos 2025 13:07
950
Martı tag motosiklet sürücüsü olarak başvuru yapmak istedim ve Ankara’da, b***********@gmail.com adresiyle tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Başvuru tamamlandıktan sonra sürekli olarak “araç bilgileri ve ehli...
Yanlış Navigasyon Yönlendirmesiyle Kaza Ve Mağduriyet
Ensar
29 Ağustos 2025 05:06
4.761
01.08.2025 tarihinde saat 19:25 sularında, Martı tag sürücüsü olarak yolcu almak üzere uygulamanın verdiği navigasyon güzergahını takip ederken İstanbul/Pendik Ankara Caddesi ile Gülveren Sokak kesişiminde (Shell benzinliğin olduğu nokta) karşıya geçişin olmadığı bir yola yönlendirildim. Bu nedenle ...
yanlis-navigasyon-yonlendirmesiyle-kaza-ve-magduriyet-1.jpg
Yasin sonuçtan hiç memnun değil
Süper Üye Olduktan Sonra Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Çözüm Sunulmuyor
Yasin
29 Ağustos 2025 01:32
3.257
Martı Tag Üyeliğimi Oluşturdum Araç Ekledikten Sonra 1 Yolculuk Yaptım Daha Sonra Ücret Ödeyerek Süper Üye oldum. 2. Yolculuğumu Yapamadan Hesabım Askıya Alındı. Madem Hesabımı Askıya Alıyorsunuz Neden Üyelik Ücreti Alıyorsunuz?. 18.07.2025 Tarihinde Adliye'deki Destek Standına Konuyu Bildirdim. 1 H...
super-uye-olduktan-sonra-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Martı Scooter Sürücüsü Aracıma Çarptı Mağduriyetim Giderilmiyor
Tolunay
28 Ağustos 2025 11:58
594
25.08.2025 tarihinde Kadıköy Koşuyolu’nda, Martı Scooter kullanan bir sürücü aracıma çarptı ve yaklaşık 200.000 TL tutarında maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis tutanağı tutuldu ve Martı uygulaması üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak başvurum sürekli olarak oyalanıyor arkadaş...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Premium Araç Sınıflandırmasında Haksızlık!
Ahmet
27 Ağustos 2025 22:28
18.880
"Teşekkürler tesekkurl"
Merhaba, Martı tag sürücüsüyüm. Premium araç seçeneği eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 10 yaş ve üzeri araçlar ile suv ve elektrikli araçl...
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Ruhsat Sahibinin Onayı Olmadan Aracımın Martı Uygulamasında Kullanılması Sonucu Yaşadığım Mağduriyet
Pınar
27 Ağustos 2025 19:56
5.318
23.08.2025 tarihinde, Esenyurt Talatpaşa’da ruhsat sahibi olduğum 34 GCM 062 plakalı aracım, bilgim ve rızam dışında Martı tag araç paylaşım uygulamasında kullanılmıştır. Bu olay sonucunda aracım trafikten men edildi ve mağduriyetim başladı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece pa...
Resul sonuçtan hiç memnun değil
Martı TAG'da Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Resul
27 Ağustos 2025 01:22
992
Martı tag dan kızkardeşim için araç istedim. Ödemeyi peşin alıp sistemi erkenden kapattı. Esenyurt dan bebek iskelesine doğru gidişte Eyüp Sultan da şoförün takibi yüzünden araç durduruldu. Bize de ceza kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım tüm bilgileri verdim ama bugün 17. Gün ve hala dönen yok. Ar...
marti-tagda-haksiz-ceza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
marti-tagda-haksiz-ceza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Yönlendirmesiyle Mağdur Oldum, Cezam Ödenmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Durmuş
26 Ağustos 2025 23:05
3.425
08.10.2024 tarihinde Başakşehir bölgesinde Martı tag uygulaması üzerinden bir yolcu ile aracım eşleşti ve yolcuyu gideceği konuma bırakmak üzereyken trafik ekiplerinin uygulamasında hakkımda korsan taşımacılıktan tutanak tutuldu, aracım bağlandı. Tutanakta imzam bulunmuyor ve bana yaklaşık 33 bin tl...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100