to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Martı tag sürücüsü olmak için iki kez başvuru yaptım. Evraklarımda ve aracımda hiçbir sorun olmamasına, istenen tüm belgeleri ve fotoğrafları eksiksiz yüklememe rağmen başvurum bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık 24 saattir iki başvurunun da incelenmesini bekliyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu göremiyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Başvurumun acil olarak incelenip onaylanmasını ve tarafıma başvurumun durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü başvurusu yaptım, ilk yüklediğim görselde plakayı net göstermediğim için başvurum sistem tarafından reddedildi. Bunun üzerine istenen şekilde, plakası net görünen fotoğrafı tekrar yükleyerek usule uygun şekilde başvurumu yeniledim.
Aradan 24 saat geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş alamadım. Uygulamada başvurum veya güncel durumum net şekilde görünmüyor. Destek birimiyle görüştüğümde de plaka nedeniyle sorun yaşandığını söylediler ancak usule uygun yeni fotoğraf yüklediğim halde süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Başvurumun güncel ve doğru yüklediğim görseller esas alınarak tekrar incelenmesini ve sürücü başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı Taksi sürücü başvurusunu uygulama üzerinden yeniden, tüm kurallara uygun şekilde yaptım. Daha önce yaptığım başvuru plaka nedeniyle iptal edilmişti, bunun üzerine gerekli düzeltmeleri yaparak tekrar başvuruda bulundum. Yaklaşık 24 saattir başvurumun sonucunu bekliyorum ve uygulama üzerinde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun bir an önce incelenip onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
