to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden kendi hesabımla Martı tag çağırarak yolcu olarak seyahat ediyordum. Akasya AVM önünde polis çevirmesine denk gelindi ve araç durduruldu. Araçta sadece yolcu konumunda bulunmama rağmen, “korsan taşımacılık” gerekçesiyle 3.084 TL tutarında idari para cezası tarafıma kesildi.
Ben bu yolculuğu Martı tag üzerinden, tamamen yasal ve kayıtlı bir ulaşım hizmeti olduğunu düşünerek, sadece yolcu olarak gerçekleştirdim. Sürücü ben olmadığım halde ve aracı ticari amaçla kullanmadığım bir ortamda, cezai işlemin bana uygulanması hem hukuken hem de hakkaniyet açısından son derece adaletsizdir. Ayrıca olay sonrasında Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de aktif bir müşteri hizmeti hattı bulunmadığı için hiçbir muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin Martı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Martı tag hizmeti üzerinden çağırdığım bir yolculukta, sistemin ve hukuki altyapının yetersizliği nedeniyle yolcu olarak benim cezalandırılmamı kabul etmiyorum. Bu nedenle tarafıma kesilen 3.084 TL tutarındaki idari para cezasının Martı tarafından karşılanmasını ve gerektiğinde ilgili resmi kurumlara sunabilmem için, olayla ilgili sorumluluğun tarafıma ait olmadığını belirten resmi nitelikte bir destek yazısı sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Batı Ataşehir’den Akasya’ya Martı tag ile yolculuk yaptığım sırada, Martı tag yolcusu olmama rağmen bana korsan taşımacılıktan 3.084 TL idari para cezası kesildi. Ben bu yolculukta sadece yolcuydum ve yolculuğu kendi Martı uygulamam üzerinden çağırdım, yani tüm süreç Martı’nın sistemi üzerinden gerçekleşti.
Ceza daha yeni tarafıma tebliğ edildi. Elimde ceza tutanağı ve uygulama içi yolculuk kaydı bulunuyor. Bu durum ortaya çıktıktan sonra Martı tarafından telefonla arandım ve mevcut şikayetimi silmem konusunda ısrarcı olundu, eğer şikayeti silersem sürecin hızlanacağı söylendi. Buna rağmen haftalardır ne arayan var ne soran. Yurt dışında yaşadığımı, bu yüzden sürecin benim için daha da hassas olduğunu, bana telefonla ulaşamazlarsa WhatsApp veya mail üzerinden dönüş yapmalarını özellikle rica etmeme rağmen geri dönüş alamadım.
Hem haksız yere korsan taşımacılık cezası almam hem de Martı’nın verdiği sözleri tutmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Martı’nın, Martı tag yolcusu olarak kesilen 3.084 TL’lik cezanın tamamını ödemesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
Martı Tag ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Ataşehir’den Akasya’ya yolcu olarak yaptığım yolculuk sonrası tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm 3.084 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu cezayı henüz ödemedim.
Martı Tag yetkilileri beni telefonla arayarak durumu ilettiğimde yardımcı olacaklarını söylediler, ardından tekrar arayıp Şikayetvar’daki şikayetimi silmem konusunda ısrarcı davrandılar ve eğer şikayeti silersem dosyama öncelik verileceğini ifade ettiler. Ben de iyi niyetle, kendilerine yurt dışında yaşadığımı, süreç konusunda acele etmeleri gerektiğini ve bana telefonla ulaşamazlarsa WhatsApp veya e‑posta yoluyla dönüş yapmalarını özellikle belirttim. Buna rağmen verdikleri hiçbir sözü tutmadılar, herhangi bir aksiyon almadılar ve sürece dair bilgilendirme yapmadılar.
Hem mağdur edilmem hem de şikayetimi silmem için baskı yapılmasına rağmen hiçbir somut adım atılmamasını kabul etmiyorum. Yolcu olarak yaptığım bu yolculuktan kaynaklanan 3.084 TL’lik cezanın tamamının Martı Tag tarafından karşılanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün İstanbul Bahçelievler’de Martı tag paylaşımlı araç hizmetiyle arka arkaya iki kez çok sorunlu bir deneyim yaşadım. 5 günlük bebeğim kucağımdayken, büyük güçlükle uygulamadan tag çağırabildim ancak sürücü beni arayarak kız arkadaşının yanında olduğunu, sorun olup olmayacağını sordu. Bir başka s...
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında İstanbul Kadıköy’de Martı tag ile yolcum varken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde korsan taşımacılık gerekçesiyle tarafıma ceza yazıldı ve aracım 60 gün bağlandı. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen çok ağır bir mağdur...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.15-19.45 arasında İstanbul Beylikdüzü’nde Martı Tag çağırdım. Çağrıya gelen aracın şoförü ve yanındaki kişi, hem davranışları hem de dış görünümleriyle bana güven vermedi. Eşim yanımdaydı ve bu nedenle araca binmedik. Olaydan sonra Martı Tag uygulaması üzerinden müşter...
21.02.2026 tarihinde saat 21.52 sularında İstanbul Bağcılar’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında telefonumu araçta unuttum. Yolculuk bitiminden sonra fark ettiğimde uygulama üzerinden araç veya sürücü bilgisine ulaşamadım, herhangi bir plaka ya da araç kodu da göremiyorum. Telefonumu bulab...
Yorumlar