to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'te Yanlış Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Gelir Kaybı Yaşıyorum
Martı Tag uygulaması üzerinden Hyundai i20 aracımla çalışarak gelir elde ediyorum ve tüm planlarımı, hatta kredi çekip araç almamı da bu işe göre yaptım. 24 Aralık 2025 tarihinde sabaha karşı 05.00–06.00 saatleri arasında, evdeyken yanlışlıkla araç başındaymışım gibi selfie çektim ve hemen ardından hesabımın askıya alındığını gördüm.
Bu işi severek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir müşteriden şikayet almadım. Martı Tag üzerinden kazandığım gelirle kredi ödüyorum; hesabımın aniden askıya alınması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah saat 06.00’da trafiğe çıkıp çalışmam gerekiyor, ancak hesabım kapalı olduğu için ne çalışabiliyorum ne de gelir elde edebiliyorum.
Uygulama üzerinden talep formu oluşturuldu, ancak karşı taraftan hâlâ ciddi ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Eğer yapmam gereken bir işlem, iletmem gereken ek bir bilgi ya da belge varsa bunu yapmaya hazırım, yeter ki durum netleştirilsin.
Martı Tag sisteminde kayıtlı adım ve soyadım Alpaslan Ş*****’tir. Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini, aksi durumda da neden askıya alındığıyla ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bu sabah saat 05.00–06.00 sularında hiçbir net açıklama yapılmadan hesabımın askıya alındığını gördüm ve o dakikadan beri uygulama üzerinden “müsait” duruma geçemediğim için çalışamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar geçen süreçte hiçbir şikayet almadan, kullanıcı memnuniyetine önem vererek bu işi yaptım ve aynı şekilde yapmaya devam etmek istiyorum. Herhangi bir cezam, ödeme problemim veya hasar kaydım bulunmuyor. Sadece araç başında çekmem gereken selfiyi, o anki şartlardan dolayı evde çektiğim için sistemin bu durumu yanlış yorumlayıp hesabımı askıya aldığını düşünüyorum. Bu konu aslında basit bir şekilde uyarı veya düzeltme ile çözülebilecekken, doğrudan askıya alma uygulanması nedeniyle gelir elde edemiyorum.
Durumla ilgili olarak tarafıma “talep formu” oluşturmam söylendi, ben de hemen formu doldurup ilettim ancak hâlâ hiçbir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden askıya alındığına dair net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de maddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, şayet bir ihlal söz konusuysa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. İsmim alpaslan Şimşek Aracım Hyundai e. İ. Hundred Marc'a Ankara'da bu hizmette çalışıyorum. Bu işi yapabilmek için kredi çekip araç almıştım. Şimdi bu askı olayından sonra. Ve bu iş uzun sürecekse ciddi sorunlar yaşayacağım. Lütfen hesabımın askıdan alınıp aktif edilmesini az ve rica ederim martı tak uygulamasına güveniyorum bu durumu düzelteceğine inanıyorum. Saygılar.
Merhaba martı yetkilisi, tag sürücüsü yeni olmama rağmen defalarca güzel geri dönüşler aldım rozetler hediyeler aldım. Ben bu platformu ve bu işi severek yapıyorum selfie çekerken arabada değil de evde çekmemden dolayı hesabım askıya alındıysa rica ediyorum aktif edin aynı hatayı asla yapmam bir daha. Hesabının yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Lütfen rica ediyorum iletişim numarasından irtibat kurulmasını istiyorum
