to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yakıt Desteği Kampanyası Hakkım Hesabıma Tanımlanmadı
Martı sürücü uygulamasını normal binek aracımla İstanbul’da kullanıyorum. Geçen hafta cuma günü saat 12.00 civarında Çağlayan Adliyesi’ne giderek, uygulama içinde belirtilen yakıt desteği kampanyası kapsamında istenen şekilde 4–5 saat boyunca sistemi açık tuttum ve kampanya şartlarında yazan tüm adımları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın 3.000 TL olarak belirtilen yakıt desteği halen hesabıma tanımlanmadı.
Martı sürücü hesabım Süleyman Ö**** adına kayıtlıdır. Uygulama içinden veya çağrı merkezi üzerinden şu ana kadar ayrıca bir destek talebi açmadım. Tüm koşulları yerine getirmiş olmama rağmen yakıt desteğimin hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hem zaman hem de ekonomik açıdan olumsuz etkileniyorum.
Yakıt desteği kampanyasından doğan 3.000 TL tutarındaki hakkımın, herhangi bir eksik bırakılmadan en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve mümkünse süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Teşekkürler
